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Opéré par Grandi Navi Veloci sur les routes Gênes Tunis & Palerme Gênes
La Superba, ferry jumeau de La Suprema, peut accueillir jusqu'à 2920 passagers avec ses 608 cabines et 984 véhicules. Vous ne vous ennuierez pas à bord entre son mini casino, sa salle de jeux vidéos et la salle de jeux spécialement aménagée pour les enfants; le restaurant à la carte, le restaurant-buffet et la pizzeria ou encore l'espace shopping et son snack bar.
Le navire est entièrement adapté pour faciliter les déplacements des passagers à mobilité réduite. Quatre cabines pour handicapés sont également disponibles.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du La Superba aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
75% de nos clients recommandent ce ferry
"Parfait"
Nous sommes très contents de nos traversées aller et retour. Les cabines sont confortables. La propreté du ferry est à noter. Merci.
Posté le par Jocelyne qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Parfait"
Compagnie au top. Respect des horaires, personnel bienveillant, tout est propre rien à redire
Posté le par Martine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"compliment"
nous avons fait un voyages formidables et avoir eu une cabine propre
Posté le par Antoine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Sympathique "
Suite propre et agréable! Personnel sympathique et à l’écoute! Plats assez bon! Petit bémol pour la climatisation cassée nous avons eu très très froid. Du retard pour démarrer mais nous sommes arrivés 1h30 avant l’heure. À très bientôt
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Erreur de GNV assumée par le client "
Bonjour, Je vous ai acheté un billet en novembre 2021 pour aout 2022. J'ai demandé le remplacement du véhicule par un autre plus grand. le changement a été indiqué sur "GERER MON COMPTE" Direct ferries reprend les dimensions exacte et confirme par mail un changement sans frai et GNV envoi un billet avec la longueur modifiée correctement mai la hauteur inchangé (alors qu'elle est notifié sur mon mail et sur votre confirmation). Conséquence: accusation des controleur de GNV en Italie, majoration de 56 €, refus de modifier le retour et enfin nouvelle majoration de GNV a TUNIS. Je sollicite donc le remboursement de ces majorations par un avoir sur mes prochains billets. Meilleur Salutations
Posté le par Youri TURKI qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon service "
Je suis très content de prendred le ferry GNV pour mon voyage Tunis Gênes
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon service "
Merci pour le bon service
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Réservation "
Rentable
Posté le par Lotfi qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Enchantés de notre traversée "
Rien à dire sinon que tout était parfait pour nous ! Félicitations et merci !
Posté le par Paul qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage italie"
Parfait
Posté le par Patrick qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée Genova Palermo A/R"
Excellente traversée
Posté le par Ferdinando qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Super voyage "
Super voyage billet acheté avec directferrie
Posté le par Francois qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Parfait"
Chambres propres. Calme. Personnel agréable. Malgré la durée du voyage, le temps passe assez vite mais pensez à amener de la lecture et des jeux car rien n'est proposé sur le ferry?. (surtout en arrière saison. )
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"animal de compagnie"
très bon voyage ,pas très bien concernant expliqué et compris, pour la prise de billet sur internet (voyage avec chien en cabine), mais très bonne réactivité du personnel , très bon point , le chien a pu faire la traversée avec nos coté.
Posté le par jean-michel parigot qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"la Suberba aller/retour"
Comme le bateau est baptise SUPERBE, service, traversee 100%
Posté le par Marc De Peuter qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Depart desstreux en cause direct ferries"
Désastreux départ , j'ai change mon billet auprès de direct ferries mais celui ci n'a jamais fait les démarches pour le communiquer à GNV conclusion pas de billet obligé de racheter un billet ( impossible de les joindre depuis l'Italie) une honte... Heureusement que le bateau et le personnel naviguant étais super... Plus jamais direct ferries Ps: après un mail de réclamation j'attend tjrs leur réponse. Un client mécontents
Posté le par Tarek qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon voyage"
Des traversées qui font plaisir à tout voyageur. Un accueil chaleureux, une propreté irréprochable. J'ai fait plusieurs voyages avec GNV et je n'ai jamais été deçu. Je recommande cette compagnie à tout le monde.
Posté le par Mohamed Salah qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversé genova tunis 07/2019"
Bonne ambiance des rencontre a bord , ferry propres , restauration de qualité
Posté le par Madjid qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Propreté sérieux et amabilité"
La traversée s'est très bien passée et cela grâce à la ponctualité, l'amabilité et le professionnalisme du personnel .
Posté le par Mohamed Salah qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"chargement marchandise"
ce bateau ne part pas à l’heure avec un chargement de marchandise interminable les passagers doivent attendre sur le quai pour assister au spectacle de chargement au lieu d’être dans leur cabine .
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne expérience avec GNV sur la Superba"
Nous avions retenus une cabine luxe. Celle-ci s'est avérée très spacieuse et confortable, avec de plus une fenêtre donnant sur l'extérieur. Le restaurant à par contre été une expérience vraiment catastrophique au niveau de la qualité des préparations. Enfin, je trouve que le fait de devoir quitter la cabine 2 heures et demi avant le débarquement excessif.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Excellent "
Voyage parfait
Posté le par Patrick qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très beau séjour "
Très très bien là traverser
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"TRAVERSEE GENES PALERME"
SUPER TRAVERSEE PERSONNEL TRES TRES AGREABLE ET SYMPATHIQUE RAVO AU SUPREMA ET A SON PERSONNEL
Posté le par Christian qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée satisfaisante "
Nous avons apprécié la disponibilité du personnel ! Toutes nos questions ont eu des réponses, en plus nous sommes arrivé en avance ! Compagnie sérieuse !
Posté le par Nabil qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Formidable"
Une belle expérience, A refaire. Merci GNV
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon voyage "
J’ai passé un excellent voyage à bord de la superba, je le recommande vivement ! La suite était propre le personnel souriant et serviable ! La nourriture du self est vraiment moyenne mais celle du restaurant est bonne
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Emergency"
Bonjour, comme nous l'avons signalé aux membres de votre Personnel, il est regrettable qu'un exercice d'évacuation soit fait avec de nombreux français à bord, mais sans une seule information en français. Le Personnel devrait être davantage formé aux langues étrangères plutôt que les clients. En circonstances réelles, vous auriez eu de fâcheuses surprises, et nous avec. Bien cordialement. Annie DENOYER
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très belle traversée "
Beau bateau bien équipé et surtout très propre ! Personnel agréable, disponible et à l'écoute. Contrairement à certains commentaires peu élogieux nous avons été entièrement satisfaits. A conseiller
Posté le par Yves qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage Gênes Palerme en octretourobre 2017 aller et "
j'appréhendais ces 21 heures de navigation! eh bien tout s'est superbement bien passé, sans ennui.
Posté le par Jean%20luc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Trop Top !!!"
Pleinement satisfait
Posté le par Federico qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Satisfaction"
Oui je suis très content de faire le voyage avec vous et je vous donne une note de10/10 merci et à la prochaine.
Posté le par Mourad qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée gènes tunis"
Bateau propre avec animation cinéma et grande salle avec jeux gratuits pour enfants. Le bateau respect ces horaires d'arrivée. Je ne prendrais plus la ctn qui se gave niveau prix de Marseille ou gènes
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne traversée "
Départ à l'heure, (rare) arrivée aussi ! Trop long aux contrôles italiens, pas assez de personnel. Mais rien à voir avec le bateau...
Posté le par Gabriel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Sans commentaire "
Bien
Posté le par Konstantin qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne organisation "
Embarquement comme débarquement et vie à bord sont appréciables. .réglementés sans chaos et de plus nourriture correcte au self resto ou nv pizzeria sont comme la propreté et le respect présents à bord ...🤗et Merci pour tout ..ça change du chaos de la Ctn
Posté le par Dominique qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne traversée"
Une bonne traversée malheureusement sans pouvoir accéder à la piscine et un peu gêné par nos amis à 4 pattes qui se promènent en dehors du pont qui leur est dédié.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"couvertures"
l air conditioner tres trs froit la nuit
Posté le par Giuseppe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"content"
je ne regrette pas ma traversée
Posté le par Ives qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Excellent voyage "
Voyage de 21H passé sans s'en rendre compte !!! personnel agréable, boutique, ambiance musicale, bon repas, literie confortable. Je recommande !
Posté le par Francesco qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage Palerm- Gènes"
Rien à dire sur la traversée. Personnel sympathique et attentif. Contact un peu plus rude au bureau sur le port. Suite à un problème, nous avions manqué le départ du vendredi 28 avril et nous avons dû payer intégralement un nouveau billet pour le samedi 29 avril ... : nous aurions apprécié un petit geste commercial.
Posté le par Anne-marie qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage avec gnv"
Très belle traversée. Bateau superbe, dommage que les chiens font leurs besoins partout. Le commandement du bateau devrait prendre des sanctions pour " dresser " les propriétaires des animaux. Attente trop longue au checking à Palerme. Sinon, rie à redire sur le service à bord, très agréable.
Posté le par Salvino qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très content"
Tout était ok. Sauf un débarquement un peu long. 1heure pour sortir la voiture
Posté le par Jean qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Une petite croisière."
Traversée confortable dans une cabine suite familiale à l'avant du bateau. Bonne restauration à l'Espadon Modalités d'embarquement longues pour les voitures dans les parkings les plus bas.
Posté le par Jean Marc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage à moto"
Notre premier voyage avec Grandi Navi Veloci a été une réussite. Le chargement de notre moto c'est très bien passé, couchette propre et agréable, très beau bateau. Juste dommage pour les repas qui self service qui sont très léger en regard du prix. Le deuxième défaut est la réservation de la couchette , nous étions deux et la chambre ayant trois couchettes, nous avons dû payé la troisième place inutile lors de notre réservation par FerryDirect ?
Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage vers la Sicile"
Après une première traversée il y a 3 ans avec les Grandi Navi Veloci, nous sommes retournés en vacances en Sicile cette année. Nous avons embarqué à Gênes à bord de l'Excelsior jusqu'à Palerme. Pour le retour de Palerme à Gênes c'est avec le ferry La Superba que nous avons voyagé. Nous avons été particulièrement surpris par la beauté de la Superba (marbre, mosaïques, décors somptueux, miroirs aux plafonds, peintures, sculptures...) On aurait pu se croire dans la galerie des glaces à Versailles. Tout c'est bien passé et il n'y a pas de reproches à formuler. Un compliment particulier à tout le personnel qui gère l'embarquement et le débarquement de milliers de personnes , de voitures, camions, remorques, cars ...pendant de longues heures où nous devons patienter. C'est à voir! Beaucoup de photos souvenirs. Parfait et merci.
Posté le par Joseph qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Magnifique"
Le voyage etait bien passé durant notre voyage.
Posté le par Brahim qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyager avec des pro c'est inportant "
bonjour, j'ai pris pas mal des fois GNV c'est dès pro tranquille toute la traversée , propre, bravo, respect de horaires déjà ( juste une réclamation dans ma chambre au niveau de la douche ya pas de rideaux sa la fait beaucoup d'eau dans la fini cinitaire , après réclamation dans la 8162 bateau la superba personne n'a intervenez jusqu'à la fin de la traversée ) bon courage
Posté le par HIBA Abdallah qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"satisfaction"
traversée bien passé
Posté le par Lotfi qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"confirmation réservation"
Votre site m'a coûté de perdre 2 jours sur place à attendre le prochain bateau, du à un billet non confirmé, service téléphonique indisponible le week-end , une attente d'1h minimum surtaxé bien-sûr pour confirmer!! Acheter un billet sur votre site, être débité, mais pas confirmé le billet alors que je dois faire plus de 1200km! Sincèrement c'est inadmissible se genre de pratique, nous sommes pas des bouches trous! si c'est confirmé et que vous vous présentez pas , vous perdez une partie où la totalité de votre billet. C'est la première et la dernière fois pour moi sur votre site ! Essayé de vous mettre à la place des usagers pour les comprendre !
Posté le par Sami qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Superbe "
Je conseille fortement de voyager avec grandi navi veloci
Posté le par Walid qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bravo!"
Nous avons effectué une dizaine de voyages Genes-Palerme ou Palerme-Genes, sur trois bateaux différents. Nous avons toujours été satisfaits des prestations offertes et de la gentillesse et la disponibilité du personnel,y compris à terre. Les horaires annoncés ont toujours été respectés. Bravo!
Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Tout va bien"
Tout c'est bien passé: départ, traversée et arrivée en avance. Personnel aimable et efficace
Posté le par Jean - Jacques qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Trés satisfaits de notre voyage"
Ferry ponctuel, personnel aimable, fauteuils confortables.
Posté le par Serge qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée aller/retour GENES/PALERME"
très bonne appréciation générale
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"une rencontre unique et inoubliable"
J'ai partagé une journée en compagnie d'une personne exceptionnelle. Une traversée riche en histoires vécues et peut être que le hasard de cette rencontre nous permettra une collaboration dans un projet commun. Merci
Posté le par Joseph qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"bonne traversée "
pour une première fois avec cette compagnie c'était très bien. Traversée ok! à refaire.
Posté le par Yann qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée sans stress"
En salon Pullmann avec voiture, embarquement et débarquement bien organisés. Salon confortable avec places spacieuses. Dommage qu'il n'y ait pas extinction de la télévision ( ou même des 2 télévisions en même temps !) à l'heure de dormir, et qu'il n'y ait pas une incitation à éviter les conversations bruyantes tard le soir et tôt le matin. Restauration en self de qualité correcte. On apprécierait qu'il n'y ait pas 2 plats imposés sans dessert, mais un plat et un dessert ! Personnel aimable, installations propres. Il y a bien une douche, mais sans aucun portemanteau donc peu utilisable. Une amélioration sur ces petits détails et ce serait parfait.
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Les années passent et ne se ressemblent pas."
Autant avions nous été déçus la dernière fois que nous avions pris ce bateau, que nous l'avions mis a l'index, que la bonne surprise cette année nous a redonnés confiance pour les années a venir.Net amélioration tant au service, a la gentillesse et a la propreté des cabines. Je n'ai pas aimé la formule repas pris avec le billet, quand au choix de la nourriture tout est en option. Impression de ce faire arnaquer.
Posté le par Jacky qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Octobre 2015"
Bien, mais manque chaque fois une serviette de bain alors que l'on est 4 personnes. Je trouve dommage par contre de payer plein tarif alors que lors de la traversée, une bonne partie des installations sont fermées (resto, piscine, salle)
Posté le par Anthony qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage agréable"
Très bonne traversée à bord d'un ferrv agréable esthétique et confortable.
Posté le par Pierre Rault qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Vacances"
Traversée sans problèmes, c'est vrai que le voyage était plus agréable avec La Superba que avec Exellenc
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"super la superba"
très bon voyage
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"repas"
En optant pour la formule inclus lors de notre réservation était décevant juste un plat de pâtes et un soda
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"A trop vouloir gagner d'argent d'un coup, on risque de tout perdre..."
L'accueil du personnel est de plus en plus froid et suffisant et racialement "distant". Et l'on vous fait sentir que la seule qui est bienvenue "sono vostri soldi"...! Dommage pour les italiens...!
Posté le par Youssef qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage Tunis Genes"
traversée agréable, sasn aucun problèmes, problème de temps couvert non imupable à la compagnie, le personel attentif, en conclusion, un grand savoir faire et une compagnie à conseiller.
Posté le par Serge qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"remircement "
je remercie toute l'equipe franchement j'ai passé un bon momment
Posté le par Moura qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"satisfaction"
une traversée très agréable qui a coïncidé avec une mer très calme. la propreté du bateau est irréprochable. On souhaite une restauration variée et adaptée à tout le me monde ( musulmans et non musulmans). J'encourage tout ceux qui souhaitent faire la traversée Tunis-Gênes de prendre le ferry" la superba".
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Merci de ne pas avoir déserté la Tunisie"
Mise à part la ponctualité, traversée agréable et personnel de bord, sympathique.
Posté le par Hedi qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Restauration"
Les repas sont ULTRAS CHERS et pas si bons que ça. surtout le self service. Pour moi et ma soeur nous avons payé presque 45 euros pour 2 fois rien.
Posté le par Inès qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"COMMENTAIRES SUR LA TRAVERSEE DU 01 AU 02 JUILLET GENES TUNIS"
Points positifs : navire récent, propre dans son ensemble, arrivée au port à 16H00 heure locale au lieu de 20H00 comme prévu dans la réservation. Le commandant a mis le turbot... Points négatifs : piscine fermée comme la salle de sports horaires pour le déjeuner le 02 juillet au restaurant peu adapés ( à 12H30 heure tunisienne le restaurant était déjà fermé !!!) information insuffisante concernant les conducteurs de véhicules pour monter à bord avec les papiers du véhicule
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée Genova-Palermo"
ponctualité, informations, tout ok
Posté le par Patrick qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"GENES TUNIS LE 12 JUIN 2015"
Beaucoup d'amélioration en ce qui concerne le restaurant. Le bateau est trés beau et trés propre à l'intérieur. Ca se complique autour de la piscine àù des groupes d'hommes se forment et jette les gobelets de café et les cigarettes au sol, dommage!
Posté le par Charles qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"traversée 2015 "
Très beau bateau, très belle chambre, très bonne traversée. Malheureusement, nous sommes tombés en panne de voiture le dernier jour.Nous avons essayé de prévenir que nous ne savions pas reprendre le bateau de retour payé, nous n’y sommes pas arrivés. Il devrait y avoir un numéro joignable à toute heure.
Posté le par Georges qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"C'était une de mes meilleures expériences à un excellet prix..."
Tout était parfait excepté qu'il n'y avait pas d'eau dans la piscine… Rien à redire… Je recommande vivement….
Posté le par Kanaksingh qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage en sicile"
super traversee
Posté le par Jean qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Commentaires"
Pas mal en tout, sauf froid la nuit dans la cabine, car nous ne pouvons pas régler la climatisation. Aussi c'est dommage qu'il n'y ait pas des chaises dehors. La journée est longue quand on doit rester debout, accouder aux barrieres.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée vers la Sicile"
Le Ferry depuis Gênes est le meilleur moyen d'aller en Sicile avec sa voiture. Confortables, les bateaux de Grandi Navi Veloci permettent de faire une mini croisiére au début et à la fin du séjour. De plus, la ponctualité est au rendez-vous. Bravo!
Posté le par Richard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"embarquement pour la Sicile"
Dommage qu'il n'y ait pas de transat ou meme de chaises sur les ponts pour s'asseoir. Quid des piscines ? Mais malgré ces remarques, voyages très agréables dans de très bonnes conditions matérielles.
Posté le par TARPIN qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage agréable"
La cabine était propre et confortable, le personnel compétent, et les animations bienvenues .Etant donné les conditions météo favorables, nous sommes même arrivés en avance .Une remarque cependant, à l'arrivée la sortie des véhicules n'est pas organisée, ce qui provoque embarras et retard, car tout le monde se précipite pour sortir .Apparemment c'est une habitude Sicilienne !
Posté le par Jean,noel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Améliorer le confort"
Il est regrettable qu'il n'y ait pas de sièges sur le pont arrière, car par beau temps, on pourrait à la fois profiter du soleil et des perspectives lorsqu'on longe les côtes. Sinon, "croisière" plutôt agréable.
Posté le par Robert qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée agréable"
Tout s'est déroulé tranquillement de façon agréable
Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très bonne cabine, pas de souci à part pour le wifi"
Le Wifi devrait être beaucoup moins cher à acheter, ou gratuit. Surtout lorsque l'on pait pour une cabine ou le wifi est déjà installé/disponible. Point un peu négatif à ce sujet. Sinon très satisfaits du service .
Posté le par Andrew qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Conduire de la Grande-Bretagne à la Sicile"
De loin le plus sûr, le plus relaxant, le plus confortable et le meilleur rapport qualité/prix pour se rendre en Sicile à partir du Royaume-Uni, Grandi Navi Veloci sur le navire La Superba , deux fois maintenant j'ai utilisé ce service et deux fois ca à prouvé être une mini-croisière sur un navire très bien équipé. Je recommande vraiment cette méthode pour voyager.
Posté le par Paul Aquilina qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"langue"
commentaires fait en anglais allemand jamais en francais pourquoi!!!!!!
Posté le par Maurice qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Accès "
J'ai trouvé le service de traversée agréable, la nourriture convenable et ma cabine de luxe confortable, donc en bref, bon service. Mais l'accès à la gare maritime en voiture lorsqu'on arrive de loin est absolument épouvantable, honteux et scandaleux,je n'ai jamais rien vu d'aussi mal renseigné, cet élément est de nature à me faire renoncer à votre compagnie, et je donnerai ce conseil à mon entourage (et je suis un voyageur expérimenté) bien à vous M B Bervoets
Posté le par Marcel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Octobre 2014"
Ayant déjà effectué cette traversée, je savais à quoi m'attendre et, comme d'habitude, le bateau était propre, à l'heure et la traversée était plaisante. Un seul ennui: sur le Palerme à Gènes, nous avons fait un bon repas, bien présenté, au restaurant à la carte. A la fin, nous avons demandé un café et un digestif... le café est arrivé froid. Nous en avons informé le serveur qui nous a dit que cela devait être dû à la machine, en panne la veille. Au lieu de s'excuser, et d'aller en refaire un, ou de simplement aller le faire chauffer au micro-ondes qui était à côté de la machine défectueuse, il nous a dit qu'il n'y avait plus possibilité d'avoir un café. Au moment de payer l'addition, j'espérais qu'ils nous offrent le digestif, en compensation. Et non, pas du tout et les deux serveurs devenaient impolis. Un membre du personnel, plus expérimenté, est finalement arrivé, nous a guidé vers le bar et nous y a offert un café, tout en acquiessant sur le fait que la situation aurait dû être gérée bien mieux. Je referai probablement cette traversée, mais s'il y a les mêmes employés au restaurant, je n'irai pas. The reste de l'équipage était serviable et agréable tout au long de nos deux trajets.
Posté le par Richard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Arrivée en avance, mais une très très longue attente pour débarquer"
Les traversées Palerme-Gènes sont généralement bonnes -- les cabines sont propres, bien qu'un peu démodées. La nourriture servie au restaurant est ok et le personnel est poli. Cependant, je pense que les procédures, pour le débarquement, devraient être revues. Nous avons dû quitter notre cabine à 17h00 pour une arrivée prévue à 19h00 (finalement, nous sommes arrivés 2h en avance, la mer étant calme). Nous avons ensuite dû patienter, assis dans un bar bondé, jusqu'à 19h30 pour finalement sortir à 20h00. Pas très efficace mais peut-être est-ce dû aux nombreux ponts pour les véhicules.
Posté le par Carl qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"un seul défaut"
J'ai trouvé tout bien et pratique. Cependant, bien avant le débarquement, les toilettes étaient fermées. En plus de mon propre désarroi, j'ai observé plusieurs querelles agitées et désagréables entre des voyageurs indigents et le personnel de nettoyage, mais surtout des personnes désespérément à la recherche de quelqu'un qui pourrait les aider. Il devrait y avoir des annonces claires sur l'accessibilité des WC.
Posté le par Klaus Grossmann qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"COMPTE RENDU DU VOYAGE"
Bonjour Il est dommage que les fauteuils ne s'allonge pas plus pour dormir.sur le pont il manque des chaises par rapport au nombre de passager.Pourquoi avoir une piscine et ne pouvoir pas en profiter.Au niveau des horraires(retard de 3H à l'allée)cela fait beaucoup.Je ne comprend pas qu'à partir de minuit les bars soient fermés on paye une prestation ce n'est pas normal,et faites en sorte que les personnels qui servent soient plus souriant,ce n'est que la moindre des choses,merci
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Aller sur le FANTASTIC, retour sur la SUPERBA"
2 navires d'âge et d'aménagements très différents. A aller, nous avons apprécié des espaces libres d'aménagement,pourtour de l'ex-piscine et extérieur, où nous avons pu passer d'agréables moments de convivialité.Notre cabine était spacieuse et agréable.Sur la SUPERBA le luxe de l'axe central et son ascenseur ne compense pas l'absence de petits endroits sympas. Côté restauration,nous avons mal mangé à la cafet du Fantastic, c'est pourquoi au retour nous avons opté pour le restau"le chandelier" de bonne qualité. Personnel bien plus sympathique sur la Superba.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"appiations voyages GNVréc"
Faites un effort poyr être respectueux des horaires. Au départ de gênes plus de 3 heures de retard non récupérées vu l'âge du bateau. Faites aussi, vu le prix des cabines pour faire un minimum de petit entretien, ampoules, serrures, allumage des appliques etc. Soyez plus générereux, vu le prix de la travaersée sur le WIFI... Le bateau vieillit n'est pas entretenu pour les petites choses. Pour le reste très beau voyage. Cordialement
Posté le par Jean qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée"
Tres bonne traversée mais bar et Resto très basse qualité et manque de siège sur le pont.
Posté le par Eric qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"retard"
Bonjour toujours des retard Cordialement
Posté le par Nebile qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"ATTENTION AU Scan pour le document TVA pour l'export d'un véhicule."
Ceci est un commentaire pour les passgers à destination de la Tunisie ayant un véhicule à exporter en Tunisie. Vous êtes normalement au courant et êtes en possession d un document qui doit être scanné par les services de douanes au port de Gênes. ATTENTION: ne vous mettez surtout pas dans la file normale pour embarquer, car après avoir effectué le check-in ( enregistrement ) pour le bateau vous devez ressortir avec votre véhicule et vous diriger au bureau des douanes (+ ou - à 1 km) toujours dans l'enceinte du port. Si vous vous garez dans la file normale pour le bateau pour la Tunisie, vous serez bloqué par les autres véhicules et vous devrez attendre que l'embarquement commence pour pouvoir avancer et sortir en toute vitesse en direction de la douane et revenir au plus vite ( s il n y pas des transiatires avant vous avec un tas de document à scanner)et prendre votre bateau avec l estomac noué. Pourtant, j'avais bien demandé à l'officier qui contrôlait les passeports à l'entrée du quai pour la Tunisie ( à ne pas confondre avec tout le reste du personnel très aimable y compris les douanes pour le scan) et ce dernier s'en fichait complètement et a préféré m envoyer dans la file normale. Après avoir réussi à déplacer d autres véhicules et ressortir vers les douanes et revenir par la suite, j ai fait la remarque au même officier qui m'a simplement rétorqué que ce nétait pas son problème et qu il s en fichait. ( une impolitesse sans pareille). Mis à part ce personnage qui relève plus d'un état psychiatrique que du registre dans lequel malheureusement il se trouve, tout le reste du personnel, agent Directferries, port bateau etc... est très professionel et aimable. Compagnie à recommander sans hésitation.
Posté le par Ahmed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"belle expérience -juste un ptit point négatif"
Le voyage s'est très bien déroulé. "La Superba" est un très beau bateau , super grand et très bien entretenu. Un agréable accueil et les agents et le personnel sont très sympas et aimables. on mange très bien au restaurant. Un seul point négative : voyager en couchette femme n'était pas une bonne expérience. la cabine doit contenir 4 passagers seulement , Pour mon cas , on était 7 personnes dont 4 enfants (2 bébés). Je vous laisse imaginer la nuit passée en cabine. La responsabilité est partagée, je pense, entre les voyageurs qui ne sont pas civilisés (la dame réserve une place et elle vient enfin de compte avec 3 enfants !!!) et entre les agents . Il devrait y avoir un contrôle la nuit des cabines pour vérifier les places des uns et des autres. Personnellement, je ne pouvais pas dénoncer la dame avec 3 enfants dont un bébé et l'autre dame avec un bébé de peur qu'elles se retrouvent à l'extérieur! A part ce point négatif , une belle expérience à bord de "La Superba".
Posté le par Wafa qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Première expérience à bord de la Superba."
Très bonne première expérience à bord du ferry la Superba. Seul problème : les formalités douanières / police à bord étaient une vraie catastrophe car pas assez de policiers pour contrôler. Il faut améliorer cela avec les autorités Tunisiennes. Merci, - David LESCUYER.
Posté le par David qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"traversée tunis gènes au top"
dans l'ensemble c'était bien, un peu de retard (1h et quard environ), à l'arivée au port de gènes à la sortie du garage c'était un peu mal organisé (en plus il y avait personne pour bien organiser la sortie des véhicules c'était l'anarchie totale), mais apart ca r-a-s
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"bon retour"
trés bon voyage (malgré la houle)! accueil et prestations de qualité . la rapidité du débarquement est trés rapide ,ce qui est le plus quand on a de la route à faire aprés ! à l'année prochaine!
Posté le par Gabriel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"COMMENTAIRE DIVERS"
Pas de choix en restauration, les paiements ne s'effectue qu'en espèces ce n'est pas pratique. Aucune boutique. La cabine très propre. Le voyage est plus rapide ceci est fort appréciable. Point faible le personnel n'est pas agréable. Lorsque l'on est un bon client une remise serait à soumettre à la compagnie.
Posté le par Yann Khalil qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Une traversée surprenente"
Parti avec une petite heure de retard et arrivé avec 3 heures d'avance !!! Génial !!! Merci à Grandi Navi Veloci
Posté le par Giuseppe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"SANS SURPRISE!..."
Voyage agréable, service à bord satisfaisant, horaire respecté, en un mot, voyage sans surprise!...La maintenance des cabines laisse un peu à désirer, il suffirait pourtant de pas grand chose : une prise de courant qui fonctionne, des barres de support de serviette en bon état et correctement fixées, bref, un minimum de maintenance à bord pour donner le maximum de satisfaction aux passagers...
Posté le par Michel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Dans l'ensemble un voyage agréable"
Ma femme et moi avons voyagé de Gênes à Palerme en Juin 2014, une voiture. Nous avons réservé une cabine extérieure. Globalement, ce fut une expérience agréable. L'embarquement était simple et direct. La cabine était spacieuse, propre et confortable. Les repas que nous avons mangé sur le ferry étaient acceptables. Nous ne serions pas hésiter à faire ce voyage à nouveau et je le recommande à d'autres voyageurs.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très bon voyages / des suggestions pour faire encore mieux"
Quelques suggestions d'amélioration: - climatisation beaucoup trop froide à l'intérieur du bateau, il y a des économies d'énergie et une amélioration du confort à investiguer - chargement des voitures assez frustrant: privilégier les premiers arrivés pour qu'ils puissent débarquer en premier. Il suffit de changer l'ordre de chargement du bateau - heures d'ouvertures du self et du restaurant trop courtes - se faire dégager de sa cabine 2h avant l'arrivée pour ne pas trouver même un siège où s’asseoir est vraiment désagréable et donne l'impression d'une prestation tronquée juste avant la fin du voyage. - le personnel en restauration devrait être plus "commercial" (ex: un café livré froid a tout de même été facturé !)
Posté le par Bruno M. qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne surprise"
Un voyage qui aurait pu être très agréable mais il a été gaché par des draps sales dans mon lit. La suite était très confortable. Le restaurant sur le pont supérieur était décevant. La nourriture médiocre et cher. Le personnel n'était pas coopératif. Service nul. Ce n'est pas ce que vous attendez de serveurs italiens. Merveilleux café. Pleins de siège dans les lounge. L'embarquement était très efficace et bien organisé.
Posté le par Anthony qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Super voyage en Sicile !"
J'ai voyagé avec pas mal de ferry et souvent la cabine était une cabine avec 4 pauvres lits superposés. J'ai donc décidé cette fois si de réserver une cabine de 3couchettes. Elle s'est avérée être une superbe cabine avec hublot et un lit double. J'ai passé ma plus belle nuit sur l'océan. La nourriture était sympa, après avoir trouvé la cafétéria. Ok, le bateau est parti un peu en retard mais nous sommes tous de même arrivé en avance. Le seul hic a été l'organisation à l'embarquement et au débarquement. Bien, confortable, à recommander.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage Gênes - Palerme"
Bonjour, Dans l'ensemble tout s'est bien déroulé. Toutefois,il serait agréable d'avoir plus d'indications pour accéder au ferry sur Gênes. Meilleurs messages.
Posté le par Catherine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Mon voyage de Gênes"
Mon voyage de Gênes à Palerme était très confortable. Je le recommande à tous.
Posté le par Raphael Agius qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage en Sicile dans la salle portofino"
Nous avons voyagé dans la salle Portofino sur des fauteuils.Les fauteuils ne sont pas très confortables pour pouvoir dormir, de plus la climatisation était trop forte; nous avons eu froid; Il faudrait dire aux passagers de prévoir d'apporter une couverture.La lumière aussi était trop fore une lumière de genre veilleuse suffirait pour la nuit.La nourriture du self service était bonne, mais le café du bar n'était pas très bon; Le navire est très propre et l'embarquement et le débarquement très bien organisés; Donc en conclusion : diminuer l'intensité de la clim et de la lumière dans la salle portofino, améliorer le café,
Posté le par Denis qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon voyage mais bien choisir son bateau ! "
Ligne Gênes - Palerme Nous avons voyagé sur le bateau FI à l'aller, et le Superba au retour. Nous avons été déçu de l'aller et très satisfaits du retour : ALLER : embarquement laborieux, véhicule placé sur le pont extérieur (voiture pleine de sel à l'arrivée), une seule salle de restauration, pas de pont confortable à l'extérieur. Il faut donc prévoir de l'occupation pour ne pas trop tourner en rond !!! Ce ferry semblait plutôt être adapté au fret qu'au transport touristique. RETOUR : embarquement fluide et efficace, bateau spacieux et bien équipé (plusieurs points de restauration, plusieurs salles et espaces détente, ponts extérieurs avec piscine, ciné, club...), bon restaurant à bord (les spaghettis aux fruits de mer étaient succulentes!). La salle des fauteuils est immense, alors attention en pleine affluence, la tranquillité ne doit pas être au rendez-vous ! Je recommanderai la compagnie Grandi Navi en précisant de bien regarder le bateau effectuant la traversée en fonction du confort attendu. Cela évitera des déceptions !!
Posté le par Magaly qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Température de la cabine trop froide traversée Naples Gênes "
Personne ne s'est déplacé pour régler la température de la cabine et nous avons eu froid toute la nuit. A bord tout était Ok.
Posté le par BERNARD qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"attention à la bière"
au bar, biere sans gaz... font semblant de pas être au courant... on a eu le cas à l'aller et au retour...
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Coordonnées de l'embarquement à Gènes"
C'était bien, rien à signaler si ce n'est que les coordonnées de l'embarquement à Gènes n'étaient pas clairement indiquée dans la confirmation et que j'ai mis 3/4 d'heure à trouver le lieu d'embarquement . Merci d'indiquer visiblement les coordonnées pour que l'on puisse programmer son GPS. cdt
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bien, mais aucun endroit calme pour s'asseaoir"
Un excellent service en général. Ce voyage a été gâché par deux ou trois détails. Deux salles avec des fauteuils pour dormir, l'une avec des fenêtres, l'autre sans. La salle avec fenêtre était fermée. L'autre subit en plus plus de bruit des moteurs. 20 heures sans lumière naturelle et avec le bruit, c'est long. Dans le bar/lounge, il y a le bruit de la télé et un soit-disant artiste nous cassait les oreilles avec une performance de mauvais crooner. Et la télé continuait à tourner. Si le prix des cabines étaient plus proches d'un 2* plutôt que d'un 4* et 5*, l'occupation serait bien meilleure.
Posté le par John qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée pour la Sicile"
Le ferry entre Gênes et Palerme est le moyen le moins cher de se rendre en Sicile depuis l'Europe du Nord. Cela prend 20/21 heures et c'est très facile. Ca évite une longue route en voiture. Les ferries de GNV sont plus luxueux et confortables.
Posté le par David qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Pas de problème une fois que vous avez réussi à embarquer"
Le navire était bien et le voyage fut agréable. Néanmoins, les cabines et une partie des infrastructures sont un peu usées. Par contre, la douche était très bien et il y avait de l'eau chaude en quantité. Une porte aurait été mieux qu'un rideau de douche. La restauration était onéreuse comme d'habitude. Je crois qu'ils vendraient plus s'ils baissaient les prix. La vraie difficulté fut d'aller au port et de trouver le bateau. Il y a peu de marge pour se mettre dans une file qui va vers la zone d'attente/embarquement. C'est chacun pour soi. Conduire à Palerme est une expérience intéressante. Mais des panneaux de directions seraient bien utiles. Au final, le bateau avait plus d'une heure de retard, mais est quand même parvenu à arriver à Gênes avec une heure d'avance. Très italien! Au moment du débarquement, c'était à nouveau chacun pour soi. De meilleures indications des directions à suivre seraient à prévoir.
Posté le par Colin qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Tres agreable traversee"
Bateaux agreables et propres bon accueil structures bien adaptee En hors saison peu de choses ouvertes et materiel un peu demode Restauration trop chere
Posté le par Vincent qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Ferry Palerme à Gênes"
J'ai effectué ce genre de traversée pour plein d'occasions. Les installations étaient plus que correctes. Nous avions nos propres sachets de thé et du lait dans notre cabine et le personnel était toujours content de venir remplir nos gobelets avec de l'eau chaude. L'équipage était toujours serviable. Concernant les cabines, nous avons été très surpris. C'était mieux que les cabines que j'ai pu avoir sur des bateaux de croisière. Le seul bémol de ce voyage est le fait que nous avons dû quitter notre cabine 2h avant le débarquement. Je comprends que les cabines doivent être nettoyées au plus vite mais des solutions devraient être réfléchies par rapport à cela.
Posté le par Ian qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée agréable"
Rien à redire pour une 1ère expérience.
Posté le par Herve gasparian qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Belle expérience"
Formule de voyage tout à fait satisfaisante pour aller en Sicile avec son propre véhicule et sans faire la longue route par l'Italie. La signalisation à Genova pour trouver le port d'embarquement n'est pas très bonne. Les manoeuvres d'embarquement des camions est un vrai spectacle qui nous fait bien patienter sur le quai. J'avais réservé par internet et le prix obtenu était satisfaisant. Mais, en retournant sur le site de réservation pour obtenir d'autres renseignements, j'ai vu que les prix sont très variables. Pourquoi ? L'installation en cabine a été satisfaisante et le voyage très agréable. Nous conseillons ce mode de voyage pour la Sicile.
Posté le par Angelo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"super ferry"
super voyage ! rapide ,propre comfort bon service!
Posté le par Haikel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage du 27 aout"
La traversée était plus qu'agréable. Le bateau était beau et confortable. Personnel de bord serviable et chaleureux. Recommandation de prévoir des cabines pour deux. Seul point noir de la traversée le comportement de la gent de douane tunisien à bord. Il a gâché le voyage de la majorité des passagers par ses paroles, gestes et comportement inacceptable et vulgaire.
Posté le par Ilyes qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée Gênes Tunis"
Le service et le personnel à bord est serviable et compétent. La cabine est correct, mais manque de propreté (miettes de pain dans la literie, portes et poignées sales, dentifrice sur le lavabo, étagères et sol collant dans la salle de bain). Le restaurant est correct et propre.
Posté le par Lotfi qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Qualité de tout le voyage et serviabilité du personnel DNG"
Bonjour, C'est la troisième fois que nous naviguons sur la Superbe et nous avons toujours été très satisfaits de nos voyages (2 x de Genova à Palerme et une fois de Palerme à Genova) Personnellement (André)je suis en partie handicapé des jambes et nous avons (mon épouse et moi)la serviabilité du personnel surtout au moment de quitter la navire. Cela est également vrai pour le restaurant où un serveur m'a aidé pour prendre le plateau. Quant aux cabines, elles sont tout simplement formidable et bien équipées (douche, toilette, lits etc...° Nous attendons avec impatience notre prochain voyage.
Posté le par André Schoenaers et Angela Lapara qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très bien"
J'ai fait une excellente traversée, le bateau a été propre durant toute la traversée, ce qui est assez rare pour le souligner. Le seule reproche que je peux faire, c'est au niveau du self: à savoir prévoir un menu plus en conformité avec la clientèle de la traversée, sinon tout le reste fut excellent. Ah, j'ai oublié de signaler que le prix de la connection en wifi est un peu exagéré.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage Tunis août 2013"
Voyage dans le bateau superba sur Tunis . Nous avons pris une suite aller et retour avec notre fils de 3 ans. Le personnel du restaurant pas sympathique sauf la caissière . Le personnel ne parle que l'italien! Au moins l'anglais ou le français serais normal vu le prix de notre voyage de 1500 euro aller retour!. Notre suite n'était pas propre! Poussière partout, drap avec des trous, climatisation impossible à régler et télévision uniquement en italien! . Pour le retour le pommeau de douche était cassé, nous avons eu 2 serviettes pour la douche, notre fils pas compté. Mon mari est allé se plaindre à la réception , on nous a informer que quelqu'un allé venir mais personnes n'est venu! ... Pour comparaison, nous avons voyager avec CTN l'année dernière et le voyage à été superbe... Suite avec chambre séparée , restaurant le soir avec service aux tables ainsi que petit déjeuner compris le matin pour 35 euros, chez vous 50 euros au self service pour 2 plus 1 enfants plus petit déjeuner ... Et télévision avec TV5 monde! ...
Posté le par Aimen qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"La croisière ne s'amuse pas."
Nous avons été très déçus par notre traversée sur votre bateau. A commencer par la propreté des lieux publics qui laissait vraiment à désirer: les douches ne contenaient parfois qu'un simple tuyau d'arrosage et fuyaient dans les toilettes, d'où une espèce de gadoue pour pouvoir accéder aux toilettes par la suite, toilettes qui souvent n'avaient pas de papier et n'étaient pas nettoyées. A l'aller la climatisation était si forte que nous avons eu froid toute la nuit. Au retour, inexistante, c'était l'inverse: difficile de dormir dans ces conditions! A l'aller la quasi totalité des services était fermée: piscine, discothèque, salle de sport... Il est également inadmissible qu'il faille nous regrouper près de 2h avant l'arrivée dans un endroit exigü où nous étions obligés de nous affaler par terre, serrés les uns contre les autres, une demi-heure m'aurait semblé suffisante. Les retards de la traversée ne sont pas toujours annoncés, comme à l'aller et ne font pas l'objet d'une quelconque excuse de la part de l'équipage. Tout est calculé pour nous soutirer un maximum d'argent: la descente des voitures en amont pour prendre des photos à l'arrivée, la famille est alors séparée inutilement, le prix exorbitant de la nourriture, insipide.
Posté le par Anaïs qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Mécontentement"
Malheureusement nous sommes arrivés le 17 avec près de 6h00 de retard, soit vers 23h00 à Palerme ce qui n'est pas acceptable par conséquent nous avons décidé de rentrer en voiture et nous n'avons donc pas pris le bateau pour notre retour le 31juillet.
Posté le par François qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne traversée"
Bonjour à tout l'équipage je suis tres content avec GNV et je reste fidèle merci
Posté le par Fethi qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Agréable voyage de Tunis à Gênes"
Nous avons beaucoup apprécié la traversée. La cabine était excellente, en bon état et propre. Le navire aussi était agréable et semblait bien entretenu. Cela dit, une petite chose: les piscines étaient toutes «hors service» lors de notre voyage. Le personnel a déclaré «ce travail nous appartient, c'était comme si c'était fermé car personne ne s'en était occupé. La principale critique que nous avons concerne le manque d'information à bord. Par exemple, notre heure d'arrivée à Gênes était tôt [dans la mesure de ce que nous avons compris sur l'heure d'arrivée prévue lorsque nous avons acheté les billets], mais nous avons finalement seulement su l'heure d'arrivée peu de temps avant de devoir quitter la cabine. Nous avons donc été obligé d'emballer nos affaires rapidement et quitter la cabine, juste par cause d'absence d'informations. L'équipage aurait facilement pu nous en informer lorsqu'ils nous ont montré notre cabine, ou à un autre moment. Il y a eu de nombreux autres cas de ce genre. Rien n'était clair, nous avons du nous demandé une multitude d'informations sur le bateau.
Posté le par Robert qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Un garage de ferry difficile d'accès sur la Superba"
Nous étions au garage A et notre cabine au pont 8, horrible pour monter tous ces étages avec les bagages. Accueil détestable au restaurant, où personne n'était présent à l'accueil, restaurant vide, nous sommes donc allés au self et là, le personnel de nettoyage nous a quasiment jetés dehors, car il y avait un match de foot et il était 22h. Pas de chaises sur les ponts.
Posté le par Charles Wertemberg qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bien mais pas top"
GNV fournit des cabines propres et fonctionnelles, sauf si la plomberie ou la robinetterie a un problème, un technicien philippin ne parlant ni anglais ni français ni italien et ni arabe intervient et le problème n'est pas toujours résolu au premier coup. La nourriture n'est pas digne de la cuisine italienne ni tunisienne d'ailleurs, le personnel est agréable si le bateau n'est pas trop rempli, sinon, et je les comprends ils s'emportent assez facilement. Le Duty free a des horaires d'ouverture beaucoup trop restreints et il est difficile voire impossible de trouver quelque chose à boire ou manger pendant la nuit. Niveau propreté, les cabines, comme je l'ai écrit au début sont assez propres, mais personne ne nettoie les couloirs pendant la traversée, c'est vrai que les passagers sont des fois très sales, mais bon... Alors est-ce que tous ces problèmes expliquent le prix moins cher par rapport aux bateaux des autres compagnies?
Posté le par Ahmed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Gènes Palerme"
J'ai effectué plusieurs traversées avec cette compagnie et l'accueil du personnel est toujours trés agreeable!
Posté le par Bruno qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Coût appel portable"
La traverse et le ferry sont très bien, cependant il faudrait plus de renseignements sur les coûts des appels qu'on peut recevoir sur nos portables!
Posté le par Giovanni qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"OK, mais toilettes dégoûtantes"
La propreté des toilettes est entièrement à revoir, c'est primordial pour moi. J'espère que GNV est au courant de ces plaints. Le reste était bien.
Posté le par Joseph qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Impressions d'une seconde traversée avec le grandi navi veloci ( barcelogne-porto torres)"
Avons été très satisfaits du voyage, le personnel est très aimable et le bateau confortable mais les attentes au départ et à l'arrivée, quoique obligatoires, sont un peu éprouvantes.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Ferry de "secours""
J'ai sûrement voyagé sur une autre ferry que prévu. Traversée très longue avec seulement ...un bar à bord! Nourriture très chère (quoique qualité correcte pour un ferry). Climatisation trop forte: j'ai demandé une couverture, mais je ne l'ai jamais vue. Les toilettes au réveil étaient "hors d'usage"...
Posté le par Chiara qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage vers la Sicile"
Une bonne traversée, équipage sympa.
Posté le par Carlo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Palerme Gênes avec Grandi Navi Veloci"
Le bateau était propre, il est parti avec 3 heure de retard à cause des conditions climatiques. Une remarque, il faut quitter sa cabine 2 heures avant l'arrivée !!!!
Posté le par Brigitte qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversées Gênes-Palerme-Gênes."
Suite à l'accident survenu à Gênes notre départ à été retardé de 11 heures sans excuse ni compensation. Nous avons été obligés de prendre uns nuit d'hotel supplémentaire. Le service bar et restauration est déplorable (manque d'amabilité et de compétence du personnel et qualité médiocre des produits proposés). A l'aller la salle des fauteuils était fermée obligeant les gens à dormir dans la salle de restaurant. D'autre part, au retour, arrivée prévue à 19h, arrivée effective à 19h15 et débarquement à 20h30 !! Manque d'infos et d'organisation évident.
Posté le par Helmut qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée agréable"
Traversée agreeable, bon service et confort.
Posté le par Giovanni qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée OK"
Ponctuelle, embarquement rapide des véhicules, propreté ok, espaces de restauration pas terribles, fauteuils Pullman inconfortables.
Posté le par Hermann qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"TRES MAUVAIS ACCUEIL DES PERSONNES HANDICAPEES"
Titulaire d'une carte de priorité pour personnes handicapées et opéré d'une prothèse totale de hanche le 21 mars 2013, pour toute ma famille j'ai toujours réservé comme d'habitude sur internet préférant voyager vers la Tunisie avec les ferrys italiens que ceux de la sncm. Lors de cette réservation je n'ai pas trouvé un seul endroit pour signaler mon handicap et la nécessité d'avoir un lit haut (70 CM) et des sanitaires pour handicapés. Lors de l'enregistrement à Gènes et à Tunis on m'a juste demandé de signaler mon handicap au personnel du ferry. Arrivé dans le ferry j'ai signalé ma situation de handicap et je me suis retrouvé sur les 2 trajets aller et retour dans des cabines avec des lits trop bas ou très haut (nécessitant une petite échelle). Après de nombreuses négociations et des attentes interminables j'ai été contreint de payer 2 * 67 euros de supplément pour pouvoir bénéficier d'une cabine aménagée avec un lit haut et des sanitaires handicapés ce qui est inaceptable au regard des obligations de la compagnie envers les passagers handicapés.
Posté le par NEGRA qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Belle traversée"
Bon début pour nos vacances: embarquement, traverse, cabines...tout très bien!
Posté le par Tatiana Sutter qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Annonces interphone"
Malgré la présence de nombreux francais j'ai constaté que peu de communications par interphone étaient traduites dans notre langue et je ne suis pas le seul à faire ce constat et n'étant pas à ma première traversée.
Posté le par Maurice qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée"
Toute bien passé sur le ferry.
Posté le par Daniel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"bonjour "
sans+ choquant: personnel ne parle que l'italien alors que nous venons de partout et surtout désagréable et service chambre pas propre choquant : accéder dans les chambre alors que les gens ne sont pas encore prêt merci de votre attention
Posté le par Makram qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"les vacances commencent à bord!"
Le navire est magnifique,c'est plus qu'un simple ferry; les cabines extérieures idéales pour ces 20 heures passées à bord.Bars et ambiance très conviviale pour ceux qui passent du temps de voyage.restauration pourrait être optimisée (self)
Posté le par Guido qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Belle expérience"
Réservation en logne très simple, collecte du ticket rapide. Belle traversée et cabine spacieuse. Satisfaisant.
Posté le par Christopher qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Parfait"
Nous sommes très contents de nos traversées aller et retour. Les cabines sont confortables. La propreté du ferry est à noter. Merci.
Posté le par Jocelyne qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Parfait"
Compagnie au top. Respect des horaires, personnel bienveillant, tout est propre rien à redire
Posté le par Martine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"compliment"
nous avons fait un voyages formidables et avoir eu une cabine propre
Posté le par Antoine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Sympathique "
Suite propre et agréable! Personnel sympathique et à l’écoute! Plats assez bon! Petit bémol pour la climatisation cassée nous avons eu très très froid. Du retard pour démarrer mais nous sommes arrivés 1h30 avant l’heure. À très bientôt
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Erreur de GNV assumée par le client "
Bonjour, Je vous ai acheté un billet en novembre 2021 pour aout 2022. J'ai demandé le remplacement du véhicule par un autre plus grand. le changement a été indiqué sur "GERER MON COMPTE" Direct ferries reprend les dimensions exacte et confirme par mail un changement sans frai et GNV envoi un billet avec la longueur modifiée correctement mai la hauteur inchangé (alors qu'elle est notifié sur mon mail et sur votre confirmation). Conséquence: accusation des controleur de GNV en Italie, majoration de 56 €, refus de modifier le retour et enfin nouvelle majoration de GNV a TUNIS. Je sollicite donc le remboursement de ces majorations par un avoir sur mes prochains billets. Meilleur Salutations
Posté le par Youri TURKI qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon service "
Je suis très content de prendred le ferry GNV pour mon voyage Tunis Gênes
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon service "
Merci pour le bon service
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Réservation "
Rentable
Posté le par Lotfi qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Enchantés de notre traversée "
Rien à dire sinon que tout était parfait pour nous ! Félicitations et merci !
Posté le par Paul qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage italie"
Parfait
Posté le par Patrick qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée Genova Palermo A/R"
Excellente traversée
Posté le par Ferdinando qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Super voyage "
Super voyage billet acheté avec directferrie
Posté le par Francois qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Parfait"
Chambres propres. Calme. Personnel agréable. Malgré la durée du voyage, le temps passe assez vite mais pensez à amener de la lecture et des jeux car rien n'est proposé sur le ferry?. (surtout en arrière saison. )
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"animal de compagnie"
très bon voyage ,pas très bien concernant expliqué et compris, pour la prise de billet sur internet (voyage avec chien en cabine), mais très bonne réactivité du personnel , très bon point , le chien a pu faire la traversée avec nos coté.
Posté le par jean-michel parigot qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"la Suberba aller/retour"
Comme le bateau est baptise SUPERBE, service, traversee 100%
Posté le par Marc De Peuter qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Depart desstreux en cause direct ferries"
Désastreux départ , j'ai change mon billet auprès de direct ferries mais celui ci n'a jamais fait les démarches pour le communiquer à GNV conclusion pas de billet obligé de racheter un billet ( impossible de les joindre depuis l'Italie) une honte... Heureusement que le bateau et le personnel naviguant étais super... Plus jamais direct ferries Ps: après un mail de réclamation j'attend tjrs leur réponse. Un client mécontents
Posté le par Tarek qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon voyage"
Des traversées qui font plaisir à tout voyageur. Un accueil chaleureux, une propreté irréprochable. J'ai fait plusieurs voyages avec GNV et je n'ai jamais été deçu. Je recommande cette compagnie à tout le monde.
Posté le par Mohamed Salah qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversé genova tunis 07/2019"
Bonne ambiance des rencontre a bord , ferry propres , restauration de qualité
Posté le par Madjid qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Propreté sérieux et amabilité"
La traversée s'est très bien passée et cela grâce à la ponctualité, l'amabilité et le professionnalisme du personnel .
Posté le par Mohamed Salah qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"chargement marchandise"
ce bateau ne part pas à l’heure avec un chargement de marchandise interminable les passagers doivent attendre sur le quai pour assister au spectacle de chargement au lieu d’être dans leur cabine .
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne expérience avec GNV sur la Superba"
Nous avions retenus une cabine luxe. Celle-ci s'est avérée très spacieuse et confortable, avec de plus une fenêtre donnant sur l'extérieur. Le restaurant à par contre été une expérience vraiment catastrophique au niveau de la qualité des préparations. Enfin, je trouve que le fait de devoir quitter la cabine 2 heures et demi avant le débarquement excessif.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Excellent "
Voyage parfait
Posté le par Patrick qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très beau séjour "
Très très bien là traverser
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"TRAVERSEE GENES PALERME"
SUPER TRAVERSEE PERSONNEL TRES TRES AGREABLE ET SYMPATHIQUE RAVO AU SUPREMA ET A SON PERSONNEL
Posté le par Christian qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée satisfaisante "
Nous avons apprécié la disponibilité du personnel ! Toutes nos questions ont eu des réponses, en plus nous sommes arrivé en avance ! Compagnie sérieuse !
Posté le par Nabil qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Formidable"
Une belle expérience, A refaire. Merci GNV
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bon voyage "
J’ai passé un excellent voyage à bord de la superba, je le recommande vivement ! La suite était propre le personnel souriant et serviable ! La nourriture du self est vraiment moyenne mais celle du restaurant est bonne
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Emergency"
Bonjour, comme nous l'avons signalé aux membres de votre Personnel, il est regrettable qu'un exercice d'évacuation soit fait avec de nombreux français à bord, mais sans une seule information en français. Le Personnel devrait être davantage formé aux langues étrangères plutôt que les clients. En circonstances réelles, vous auriez eu de fâcheuses surprises, et nous avec. Bien cordialement. Annie DENOYER
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très belle traversée "
Beau bateau bien équipé et surtout très propre ! Personnel agréable, disponible et à l'écoute. Contrairement à certains commentaires peu élogieux nous avons été entièrement satisfaits. A conseiller
Posté le par Yves qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage Gênes Palerme en octretourobre 2017 aller et "
j'appréhendais ces 21 heures de navigation! eh bien tout s'est superbement bien passé, sans ennui.
Posté le par Jean%20luc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Trop Top !!!"
Pleinement satisfait
Posté le par Federico qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Satisfaction"
Oui je suis très content de faire le voyage avec vous et je vous donne une note de10/10 merci et à la prochaine.
Posté le par Mourad qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Traversée gènes tunis"
Bateau propre avec animation cinéma et grande salle avec jeux gratuits pour enfants. Le bateau respect ces horaires d'arrivée. Je ne prendrais plus la ctn qui se gave niveau prix de Marseille ou gènes
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne traversée "
Départ à l'heure, (rare) arrivée aussi ! Trop long aux contrôles italiens, pas assez de personnel. Mais rien à voir avec le bateau...
Posté le par Gabriel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Sans commentaire "
Bien
Posté le par Konstantin qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne organisation "
Embarquement comme débarquement et vie à bord sont appréciables. .réglementés sans chaos et de plus nourriture correcte au self resto ou nv pizzeria sont comme la propreté et le respect présents à bord ...🤗et Merci pour tout ..ça change du chaos de la Ctn
Posté le par Dominique qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Bonne traversée"
Une bonne traversée malheureusement sans pouvoir accéder à la piscine et un peu gêné par nos amis à 4 pattes qui se promènent en dehors du pont qui leur est dédié.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"couvertures"
l air conditioner tres trs froit la nuit
Posté le par Giuseppe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"content"
je ne regrette pas ma traversée
Posté le par Ives qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Excellent voyage "
Voyage de 21H passé sans s'en rendre compte !!! personnel agréable, boutique, ambiance musicale, bon repas, literie confortable. Je recommande !
Posté le par Francesco qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Voyage Palerm- Gènes"
Rien à dire sur la traversée. Personnel sympathique et attentif. Contact un peu plus rude au bureau sur le port. Suite à un problème, nous avions manqué le départ du vendredi 28 avril et nous avons dû payer intégralement un nouveau billet pour le samedi 29 avril ... : nous aurions apprécié un petit geste commercial.
Posté le par Anne-marie qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage avec gnv"
Très belle traversée. Bateau superbe, dommage que les chiens font leurs besoins partout. Le commandement du bateau devrait prendre des sanctions pour " dresser " les propriétaires des animaux. Attente trop longue au checking à Palerme. Sinon, rie à redire sur le service à bord, très agréable.
Posté le par Salvino qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Très content"
Tout était ok. Sauf un débarquement un peu long. 1heure pour sortir la voiture
Posté le par Jean qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"Une petite croisière."
Traversée confortable dans une cabine suite familiale à l'avant du bateau. Bonne restauration à l'Espadon Modalités d'embarquement longues pour les voitures dans les parkings les plus bas.
Posté le par Jean Marc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Superba
"voyage à moto"
Notre premier voyage avec Grandi Navi Veloci a été une réussite. Le chargement de notre moto c'est très bien passé, couchette propre et agréable, très beau bateau. Juste dommage pour les repas qui self service qui sont très léger en regard du prix. Le deuxième défaut est la réservation de la couchette , nous étions deux et la chambre ayant trois couchettes, nous avons dû payé la troisième place inutile lors de notre réservation par FerryDirect ?
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