Grandi Navi Veloci Excellent

À bord du Excellent

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Excellent
Opéré par Grandi Navi Veloci

Commentaires Excellent

3,05
out of 5

65% de nos clients recommandent ce ferry

  • Général:3,1
  • Qualité du personnel de bord:3,2
  • Qualité de la restauration:2,8
  • Ponctualité du ferry:3
  • Propreté du ferry:3,1
  • "Traversée du 12 au 14/11/2022"

    Désolée mais nous n'avons pas voyagé cause panne de voiture à l'aller de Sète à Tanger Par contre j'ai voyagé au sein du Majectic en avril 2022 c'était parfait

    • Note générale:
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    Posté le par Fatna qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Ceux qui pourrait être amélioré "

    Manque le wifi hors saison et restauration un petit peu chère

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    Posté le par Abdel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "La cuisine gâche le voyage ."

    La gastronomie italienne en prend un sacré coup. Autant emporter des sandwichs. Le café est bon .les gens qui dorment dans les couloirs çe n'est pas plaisant à voir.

    • Note générale:
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    Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Majestic et excellent "

    Cabines pas propre à l’aller comme au retour, prix des repas trop cher pour un Self, trop d’attente pour monter dans le bateau après l’enregistrement.

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    Posté le par Nabil qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Une excellente traversee"

    Nous avons réellement apprécié les services de la compagnie à tous les points de vue. Nous remercions la compagnie pour sa qualité

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    Posté le par Stephane qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Un ENFER !!!"

    Aucune information avant le départ, pendant la traversée ni à L'arrivée !! Promiscuité générale. Aucun contrôle des billets à bord et impossible de prendre possession de son siège pourtant réservé !!! Pas moyen d'obtenir une cabine et obligation de dormir au milieu d'un camping sauvage ! A cause de ces circonstances mon téléphone a été volé. Je l'ai signalé à la réception mais tout le monde s'en f..... Attentes INTERMINABLES à l'embarquement et avant le débarquement sans informations ni explications !! Le snack est inaccessible sans une attente de plus de d'une heure. Seul le restaurant mérite des éloges. Pour le reste : pas de WiFi, distributeurs en panne, pas de piscine, salle de spectacle transformée en dortoir ...

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    Posté le par Louis Van Rymenam qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Problème de télévision "

    Manque de chaîne arabe

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    Posté le par Khalid qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Attente interminable "

    A bord ça va encore faut il y arriver…7 heures d’attente après le passage de police et de douane… cela ne donne pas envie de recommencer !

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    Posté le par Jean Jacques qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Organisation mensongère"

    Arrivant de Marrakech à l'hôtel de nuit (600 Km) à 20 h pour un bateau prévu le lendemain à 10 h, je reçois un message "urgent" de me présenter à l'enregistrement entre 21h et 5 h dernier horaire. J'ai écourté ma nuit de repos pour ne pas être "débarqué" et pour rien. J'ai attendu 6 h devant le bateau attendre l'autorisation d'embarquer.

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    Posté le par Albagnac qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Bon voyage "

    Alors notre traversaée pour aller en Sicile fut un peu difficile vu qu'il y avait plus de 4 heures de retard (nous sommes entrés dans le bateau à 4 heures du matin et nous attendions depuis 18h30 la veille) presque 8 heures dans la voiture c'est un peu rude. Le problème c'est que les Italiens avaient reçu une notification mais pas nous. C'est vraiment un point trsès négatif. Sinon, pour le reste l'équipe à bord est accueillante et chaleureuse. La nouriture au self n'est pas aussi catastrophique que ce que j'ai pu lire dans les commentaires, j'ai bien mangé pour un self. Néanmoins, nous ferons le choix du restaurant pour le prochain voyage. Concernant les informations à bord, nous n'avons pas eu trop mal, car même si parfois nous ne comprenions pas, il y avait toujours un membre du personnel pour nous informer. Les chambres sont assez confortables et beaucoup mieux insonorisées que sur le Tirrenia où en plus le haut parleur était activé dans les chambres (ce qui n'est pas le cas chez GNV), c'était vraiment lourd à la fin. Au final, en dehors de la fatigue suite à la longue attente nous avons relativement bien voyagé. Par contre sur le voyage du retour sur L'excellence, l'équipe était moins dynamique. Les bars n'offraient pas autant de choix que sur l'aller. Pas de jus de fruits frais par exemple. Le confort restait identique. Rien n'est parfait dans ce monde et nous conseillons la compagnie GNV pour traverser. J'espère juste qu'ils vont inclure les passagers de nationalité étrangère à l'Italie dans leur sms en cas de retard car c'est vraiment pas gai d'attendre si longtemps.

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    Posté le par Sonia et Gerardo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Remboursement de l'argent "

    Bonjour vous n'avez pas ancore mi rembourser de l'argent du annulations de voyage de 29/11/2021 pourquoi ??

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    Posté le par Mohammed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Bonjour suite au Covid date retour "

    bonjour je voulais savoir une date retour suite au blocage du Maroc urgent merci de me contacter cordialement

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    Posté le par Karim qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Règles et nettoyage"

    Les endroits non-fumeur ne sont pas respectés et le personnel de bord ne font pas respecter les règles. Les endroits où les gens mangent leur pic-nic sont jamais débarrassé et sales.

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    Posté le par François qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Voyageurs sans couchette"

    La traversée fût agréable, dommage de voir les voyageurs couchés par terre par tout

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    Posté le par Ahmed qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Par mer ou par terre....."

    Cette année J'ai décidé de traverser L'Espagne par la route, GNV toujours en retard, les prix ont pratiquement doublés, dommage c'était bien agréable de faire la traversée de L'Espagne par la mer.

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    Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Amélioration des services"

    Tout serait parfait sauf le fait qu’il faille libérer les cabines presque 3 heures avant l’arrivée et attendre debout dans un des points de rendez vous décidé par le bord . Diminuer ce temps de libération des cabines serait une mesure indispensable à l’amélioration de vos services !!

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    Posté le par Maxime qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Débarquement et embarquement est réaliser par une équipe d'amateurs lent et brouillon"

    Embarquement à Tanger Med ,le 27.1,2020 départ prévu à 22h30 départ réel à 01h30 c'est inadmissible !!! car à 22h00 le ferry étais vide et aucuns véhicule n'y etais encore montés... Contrôle de sécurité soit-disant nous avons passer au moins 4 contrôles... Pour avoir déjà pris de nombreux ferry je peux dire que votre personnel est nul et très amateur ! Les cabines... a l'aller no 1753 pas de rideau de douche... bonjour les dégâts signaler au personnel mais n' est pas venu ! Retour cabine 1715 une odeur d'égout horrible signaler au personnel ..personne n'est venu à 01h00 pour constater n'y plus ou le lendemain . Le débarquement à Barcelone,le 29.1.2020 ,une catastrophe vider un ferry en face d'un autre entrain de se charger ! Hallucinant !!! Non je ne pence pas reprendre un de vos ferry ça m' a suffit ... Le prix payé n'est a la hauteur des prestation. MERCI DE ME LIRE

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    Posté le par Dominique qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Avis personnel "

    Le voyage est très agréable le personnel très gentil . Parmis les choses à améliorer le linges dans la cabine

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    Posté le par Marc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Insatisfait"

    Mon embarquement ne s'est toujours pas fait à cette heure-ci nous sommes le 22 il est 1h20 nous devons sûrement décoller aux alentours de 6h chose qui n'est pas normal aucun geste commercial de la compagnie manque d'information il manque d'installation pour les personnes s'ils viennent de loin car les horaires sont décalés ou les retards et aucune explication de la part du personnel

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    Posté le par Johanna qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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  • "Remarques et commentaires "

    Très satisfaite très bon voyage personnel compétent. Seulement impossible vous joindre pour une erreur de nom pour mon retour au lieu de mon nom Fialho Plisson Mirandolina Lima le billet retour est au nom de Alla Kouakou Léon. Que faire pour changer juste le nom ???????????

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    Posté le par Mirandolina Lima qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le Excellent

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