Normandie Express
Opéré par Brittany Ferries
Normandie Express
Opéré par Brittany Ferries
Ce ferry ne circule plus avec Brittany Ferries.
Le Normandie Express est un catamaran à grande vitesse habilité à transporter passagers, véhicules et marchandises, à une vitesse maximale de 42 nœuds (soit environ 78km/h). Vous trouverez à bord des espaces pour vous détendre et la possibilité de vous promener dans ce ferry à grande vitesse. Pour faire de votre courte traversée de la Manche un moment agréable, vous trouverez des sièges confortables, des bars, un café et une boutique.
Ce bateau ne dispose pas de cabines ou de sièges réservés. Des sièges inclinables sont cependant inclus dans le prix de votre billet, vous offrant un environnement confortable et relaxant, avec chaque siège muni d'un plateau rabattable.
Vous trouverez à bord du Normandie Express deux bars et un café, proposant sandwiches, salades, pâtisseries, encas, boissons froides, thés et cafés. Le café dispose de son propre espace avec de confortables sièges et des tables. Les bars vous proposent toute une gamme de boissons allant des vins français aux bières continentales en passant par les cocktails. Les bars et le café mettent à votre disposition de nombreux sièges avec une vue magnifique, et sont des endroits idéaux pour vous détendre et passer un agréable moment avec vos amis ou votre famille le temps de traverser la Manche.
Idéales pour vos achats de cadeaux, souvenirs, ou tout simplement pour vous faire plaisir, les boutiques vous proposent un éventail raffiné de spiritueux, vins, tabac, parfums et cosmétiques, maroquinerie, confiseries, jouets, accessoires de mode, décorations, souvenirs, journaux, jeux, appareils photo, lunettes de soleil, bijouterie et bien plus encore ! Tous ces articles sont proposés à des prix très respectables et méritent assurément un coup d'œil. Les achats à bord peuvent être effectués en euros ou en livres sterling. Sont acceptés les paiements en espèces, par carte de crédit ou débit, ou en chèques. Les prix sont affichés dans les deux devises et il est possible de combiner différents modes de paiement.
Il existe également une terrasse ouverte, des machines à sous, une salle avec table à langer, un point d'information touristique ainsi qu'un bureau de change.
Le Normandie Express dispose d'une aire de jeux pour les enfants.
Les passagers à mobilité réduite trouveront des infrastructures et un accès restreint, en raison de la taille et du design de ce bateau.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Normandie Express aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
40% de nos clients recommandent ce ferry
"Traversée agréable "
La traversée est rapide Les prestations sont correctes Les sièges sont confortables
"BRITANNY FERRIES, n'a pas la réputation que l'on lui prête !!"
Bonjour, Je vous ai écrit le 18 Juillet 2018 par lettre A/R, dans laquelle je me plaignais de la façon, dont on traitait ses passagers clients qui avaient réservé leur place à l' avance pour organiser leur voyage en Ecosse. Lors de notre retour prévu Portsmouth / Cherbourg, nous avons appris avec effarement le jour même, que notre bateau N.NG.V était nnulé, et que on ns proposait un retour via Le HAVRE. Je suis extrèmement remonté contre votre compagnie, qui n'a pas eu le courage de me répondre ! Sans réponse de votre part, j'alerterai les réseaux Amis Camping Caristes via leurs journaux. Dans l'attente de votre réponse, j'espère !!
"Très agréable traversee"
Très bon accueil Bateau très propre
"MECONTENT ! !"
Bonsoir, Nous sommes arrivés de notre voyage en Ecosse , après l'annonce d'une panne technique de notre bateau NGV, qui a reporté notre arrivée en France d'une journée, après un reclassement sur un bateau de nuit 23 h 30 - Arrivée 08 h 30 à Le HAVRE au lieu de CHERBOURG; Vous comprendrez aisément que nous ne sommes pas du tout satisfait de Britanny ferries ! Nous vous avons adressé un courrier en A/R . Daniel LANDRY
" Bateau annulé..."
Un SMS reçu pour prévenir de l’annulation du bateau. Après appel vers la compagnie, autre trajet (vers Caen) réservé. Dommage qu’il n’y ait pas eu de couchette libre... et que la compagnie n’ait pas pris en charge le retour depuis Caen vers Cherbourg.
"Très bonne traversée"
Un seul petit reproche: le bruit que fait la fermeture de la porte des crews, porte qui claque à chaque entrée ou sortie du personnel. Un petit amortisseur permettrait de résoudre ce problème.
"Traversée sans soucis sur Normandie Express"
Réservation sur Internet et contrôle à Portsmouth rapide. Attente pour accéder au bateau 5 minutes. Délicieux gâteau aux pistaches et amandes avec un thé. Traversée sans soucis et débarquement à l'heure. A refaire
"commentaire voyage "
Agréable voyage et réception du personnel à bord.
"Voyage satisfaisant mais difficultés pour modifier la réservation"
Nous sommes satisfaits de ce voyage. Un seul reproche : pour modifier la réservation, le service en ligne ne fonctionnait pas, le service client n'a pas décroché au bout de longues minutes à 80 ct, et par mail on nous a dit que nous allions être débités de la somme correspondant à l'ajout d'une personne comme demandé, mais ce n'est que dans le mail suivant qu'on nous a appris que le retour était complet.
"Traversée détestable"
Exceptionnellement j'ai du effectuer cette traversée Porsthmouth/Cherbourg, seule avec ma dernière petite fille d'1 an. J'ai été accueilli par un personnel à l'embarquement, peu engageant, qui m'a demandé si je savais qu'il faudrait plier ma poussette et que je ne recevrai aucune aide pour la montée de l'escalier... Il m'a indiqué être en sous effectif et dit "rendez vous compte, si nous devions aider tout le monde!!!!" complétement stupide car combien de jeune femme seule avec un enfant effectue la traversée??? La ferry avait du retard, mais rien ne l'indiquer, j'avais donc plier la poussette mis mon bébé dans un porte bébé, mis à mes épaules mes sacs et me suis présentée, la dame m'a renvoyé en me rappelant qu'il n'y a pas d'ascenseur que l'on ne m'aidera pas... merci je l'avais compris! Nulle part est indiqué que ce bâteau n'est pas"Child friendly", si je l'avais su je ne l'aurais pas utilisé. Nous avons eu une heure de retard sans aucune excuse de la part de la companie, et donc aucune aide ni attention pour le bébé. En fait depuis le bâteau on pouvait voir un accès handicapé, pourquoi celui-ci ne pouvait être utilisé pour l'unique poussette qui en avait besoin ce jour là???? Je suis très mécontente de cette traversée et compte en avertir la direction
"Rapide et efficace"
J'ai pu apprecier l'efficacité de l'organisation à l'embarquement (très peu d'attente)., une place assise confortable, un petit plat chaud comme déjeuner à un prix abordable et surtout une traversée rapide et un personnel de bord très agréable ( même un commentaire sur l'ile de White en arrivant sur Portsmouth). Je recommande la Brittany Ferries !
"Site direct ferries : nul ... naze ... inutile... fuyez "
Nous sommes arrivés au port de Cherbourg et notre ferry était annulé à cause du temps... seuls les clients étant passés par le site internet direct ferries n'étaient pas prévenus... Super ... on se retrouve à 500km de chez nous et ma femme est enceinte ... sans pouvoir prendre le bateau... SAV tres dur à joindre ... heureusement que Britany ferry ont assuré eux... ils nous ont trouvé une solution. Pas même d'excuses de la part de direct Ferries !!! Le comble. Ils ne servent à rien. Nous avons perdu une nuit d'hôtel à cause d'eux. Fuyez !
"Très belle traversée "
Bateau confortable et équipage très accueillant .
"Vraiment bien"
Les 2 traversées se sont très bien passées. Les enfants ont adoré les dessins animés prévus. Le personnel à bord est très professionnel et accueillant quel que soit leur poste (accueil, restauration, bar, boutique, etc.). Je recommande chaudement cette compagnie et ce ferry.
"Traversée rapide"
Traversée rapide et à l'heure. Parfait pour un déplacement professionnel (ou loisirs) avec ou sans son véhicule.
"Merci, bonne organisation"
difficulté avec Wi Fi
"PARFAITE"
LA TRAVERSÉE S'EST BIEN PASSÉE, LA MER ÉTAIT CALME EN PLUS.
"parfait !"
Voyage parfait de bout en bout 😊
"Séjour londres "
Nous avons embarqué pour la première fois et notre traversée a été très agréable
"Excellente traversée "
Beau temps, mer calme...
"Voyage Saint-Malo - Portmouth"
Traversée très agréable à l'allé comme au retour, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande vivement.
"Belle traversée pour une première"
Enchantée de rejoindre Londres en partant de Cherbourg où je résidais, à 50 km, car plutôt habituée à partir de Paris. Traversée très agréable : départ ponctuel et personnel au top ! A recommander
"très satisfaits"
Ponctualité ,efficacité d'embarquement , rapidité de cette traversée .
"Regarder l'horizon"
Mer belle voire agitée au retour, le personnel super compétent est au petit soin et vraiment sympa. Dommage que les passagers se goinfrent de n'importe quoi et le rejettent dans les sachets adhoc. Tout est nettoyé aussi vite que le peut le personnel. Un grand plus pour le personnel, un grand moins pour les voyageurs adultes gloutons et vomissants. Accès au véhicule pas toujours facile avec les filets de protection. Il ne faut pas être maladroit.
"journeaux"
Impossible de trouver le moindre journal en français, sommes nous aussi peu nombreux?
"agréable"
Voyage tres agréable en famille, bien organisé et spacieux, accueil remarquable sur un beau bateau !
"Très bien"
Bon accueil, conditions de traversée agréables.
"poole cherbourg"
satisfait de la traversée mais très insatisfait du retard de 3 heures qui a eu des conséquences sur l après j ai cru savoir que c'était dû à la grève des dockers de Caen
"un moyen de transport tellement civilisé!"
Je ne me lasserai jamais de cette traversée entre Cherbourg et Portsmouth. C'est tellement confortable, bien plus rapide que ce que vous pouvez imaginer et nous sommes toujours extrêmement bien reçus par l'équipage amical et serviable. Il n'y a pas mieux, pour aller relier Grande-Bretagne et France. Et l'entrée dans les ports historiques est fascinante. Pourvu que ça continue!
"Piétons"
Nous avons été heureusement livré au traversier par un cousin dans leur voiture. Il était un peu difficile de déterminer où nous devions aller comme la plupart des signes que nous avons vus étaient pour les voyageurs de la voiture. Quand nous avons trouvé où nous devions aller nous avions un service très sympathique de tout le monde que nous avons rencontrés. Une navette nous a fait sortir du ferry et de l'embarquement était facile. Des sièges confortables tout le chemin, beaucoup de choses à manger et à boire si vous le vouliez. Dans l'ensemble une bonne expérience.
"R.A.S."
Rien à signaler,tout est parfait.
"Traversée efficace et plaisante"
Nous avons navigué de Portsmouth à Le Havre et le retour une semaine plus tard - fin Août. A l'aller, le bateau était l'Etretat, la traversée économique de Brittany Ferries, et au retour c'était un ferry rapide, le Normandie Express. J'étais un peu préoccupé par cette traversée économique, mais finalement il n'y avait pas de quoi s'inquiéter. Les sièges étaient confortables et ce n'était pas surpeuplé, même si le pont des voitures était plein. Il y avait un petit cinéma, à payer en supplément certes, mais c'était un super moyen d'occuper les enfants pendant ce long voyage. Quelques petits points à revoir néanmoins. La plate-forme des voitures est ouverte aux éléments et notre voiture s'est retrouvée incrustée de sel. L'ensemble de la famille a trouvé la nourriture du café tout juste correcte (par ex. frites trop cuites), mais dans l'ensemble le temps est passé très vite. Au retour, le ferry est parti 10 minutes plus tôt que prévu, bien qu'il ait été complet - sans doute la première fois que je vois ça! Encore une fois, beaucoup d'espace à bord et pas l'impression que ce soit surpeuplé. Aucune file d'attente au bar mais nous n'avons pas testé la nourriture (la mer était un peu agitée!), Dans l'ensemble très agréable et efficace.
"Voyage en ferry qui remporte un grand succès"
Procédé efficace et séjour relaxant
"Rapide et efficace"
Un service rapide. Il n'a pas le sentiment d'excitation que vous obtenez sur un ferry, à partir de la fête avec une petite croisière, et de la restauration est simplement correct. Plus comme un voyage en train. Mais ce que vous y arrive rapidement, en temps utile, à gauche très ponctuel. Le personnel était de bonne humeur et agréable.
"Cherbourg/Portsmouth"
J'étais un passager piéton et j'étais satisfait du service fourni sur le ferris. La seule chose curieux de mentionner, c'est l'utilisation d'un bus pour transporter les passagers à pied à la borne Portsmouth alors qu'en fait ce n'était pas loin du tout - À Cherbourg, à l'arrivée, nous avons été transportés par autobus beaucoup plus à l'Est du quai, à l'écart de la ville et il fallait marcher sur une distance supplémentaire important avec des bagages au centre-ville pour ma prochaine connexion. Cordialement
"Cherbourg/Portsmouth"
Je dois dire que je préférais les ferries, même si les catamarans sont plus rapides. Vous n'obtenez pas le sentiment d'avoir été sur un passage de la mer, ce qui est une perte. En outre, la restauration est pauvre, et très coûteux. Pouvez-vous pas utiliser les vieux bateaux de nouveau pour le Portsmouth - Cherbourg itinéraire? Des choses comme la propreté et la ponctualité (même par mauvais temps) semblent être bon.
"le personnel fait l'effort"
Personnel au bar adorable, et avec qui il s'est avéré agréable de discuter. Nourriture italienne au micro-ondes très fade et de mauvaise qualité.
"pire traversée en ferry de ma vie"
Apparemment, le bateau était défectueux avant même que nous partions, on m'a dit qu'un stabilisateur était cassé et que l'un des moteurs ne fonctionnait pas. Je pense que je peux parler pour tout le monde à bord quand je dis que c'était la pire expérience de toute notre vie collective. J'ai été au chevet à de multiples occasions et j'ai vu des gens que j'aime mourir. Le bateau était secoué violemment pendant l'intégralité de la course pendant plus de 4 heures. Nous avons tous pensé qu'il allait chavirer et, pour être honnête, j'ai parfois voulu que cela arrive. Au moins la Manche n'aurait pas été entièrement recouverte de vomi, contrairement au bateau. Je comparerais bien cette expérience avec "Titanic" mais il n'y avait pas assez de vomi dans ce film pour saisir avec précision ce que nous avons traversé. Le personnel, pour qui j'ai beaucoup d'empathie, devait glisser à travers la salle (en tombant régulièrement) pour aller jeter des sacs de vomi utilisés et les remplacer par des nouveaux. Malgré tout, ils ne pouvaient pas suivre le rythme infernal et le sol était couvert de vomi, de sang, et de dépris de verre. A un moment, ils ont demandé à des médecins ou des infirmières de venir à l'arrière du bateau. Je n'ai jamais su pourquoi, mais je suppose que quelqu'un, ou plusieurs personnes, sont mortes soit d'un arrêt cardiaque, en s'étouffant dans leur vomi, ou par suicide. Après que la "traversée" soit finalement terminée, aucune excuse n'a été présentée - pas non plus d'offre de remboursement, ni de bon de réduction... personne n'oserait utiliser de nouveau Brittany Ferries. Personne, en aucun cas, ne devrait jamais utiliser à nouveau Brittany Ferries. S'il y a un enfer pour les compagnies de ferries, j'ai hâte que Brittany Ferries fasse naviguer le Normandie jusque là-bas.
"Bon service"
Eh bien, nous avons fini par ne pas aller à Portsmouth. Nous avons été informés par sms, le matin même, que notre ferry serait retardé d'au moins 90 minutes. Quoi qu'il en soit, puisque nous étions à proximité, nous sommes allés au Port de Cherbourg afin de voir si nous pouvions obtenir un ferry plus tôt. Heureusement ils nous ont transféré sur un bateau plus tôt, vers Poole. Pas idéal, mais appréciable puisque c'était le mieux qu'ils puissent faire. En outre, le ferry est parti à 17h00 et nous avons embarqué à 16h55, tellement reconnaissants qu'ils aient pu nous accueillir au dernier moment. Le seul inconvénient avec le ferry en lui-même, était que, dès le départ, les toilettes étaient sales.
"voyager avec Brittany Ferries"
Nous sommes partis vers la France à bord de l'Etretat, puis retour à bord du Normandie Express. Deux traversées de jour entre Portsmouth et Le Havre. Excellent service, et bon restaurant. Nous avons notamment mangé des délicieuses crevettes au déjeuner (à l'aller), et un peu de vin... une salade légère au retour, sur des sièges, près des bow-windows pour porfiter de la vue! Je ne me souviens pas avoir déjà embarqué/débarqué si vite, impressionnant.
"Rapide !"
Le ferry est parti à l'heure et arrivé un peu avant l 'heure annoncée. Etonnant. On était très contents.
"stockage bagages retour portsmouth-le havre )"
Aucun service de port de bagages et stockage rudimentaire ;nous avons du porter de très lourdes valises par des escaliers , sans aide possible (75 ans et 67 ans avec un dos en compote ...merci beaucoup ! scandaleux mais les services du ferry français ont renvoyé la balle à l'Angleterre; pourquoi pas le même service pour le retour?
"Portsmouth - Cherbourg"
Je suis ravi de dire à quel point nous avons été bien traités lors de notre voyage en juillet 2014. C'était la première fois que je voyageais sans voiture et n'étais pas familier avec le protocole à suivre. On m'a bien aidé, à toutes les étapes, à l'aller et au retour, au port et à bord. Merci beaucoup.
"Un traversée tranquille"
Voyage très agréable. Respect des horaires. Bien organisé. Un peu cher.
"Trajet pour Cherbourg - Brittany Ferries"
C'était une bonne traversée. Bateau propre, service à l'heure. Merci pour cette belle traversée
"Newhaven - Dieppe - Côte d'Albâtre"
Navire très confortable, de fonctionner efficacement. Le personnel était poli et serviable et tout se est déroulé sans heurts et à temps. Juste un petit bémol - tous les bars fermés pendant plusieurs heures dans la nuit (ce était la traversée de nuit) et il aurait aidé à avoir un endroit pour acheter une bouteille d'eau peut-être. Autre que cela - rien à redire.
"experience"
Peu de choix et qualité médiocre des plats proposés. Rien de "français", seulement des recettes "anglaises", de qualité "anglaise".
"Voyage agréable"
Nous avons apprécié l'organisation pour les voitures (même si nous étions la dernière voiture à quitter le ferry !) Sur les deux ferrries il y avait assez de place pour tous les passagers et le personnel était très gentil.
"Classe Commodore :)"
Nous avions choisi, sans connaître, la classe commodore et c'était un voyage très agréable. A l'heure, ponctuel, et facile. Le port de Portsmouth est vraiment très propre.
"Cherbourg - Portsmouth sur le Normandie Express"
C'est un voyage très confortable et plaisant. Le bateau est superbement décoré et se coordonne parfaitement avec les facilités à bord. C'est une route que je réutiliserai à nouveau.
"Vacances en famille"
Portsmouth - Cherbourg le 21/06/14. Réservation facile sur internet. Installations luxueuses à bord. Bonne sélection de menus pour le diner. Personnel très poli et serviable. C'était une traversée calme et je noterais 5 étoiles.
"Rapide et sympathique"
Nous avions réservé un ferry à 18h00 le 21/06. A cause d'une grève des cheminots français nous sommes arrivés un jour plus tard à Dieppe. Le personnel sympathique a changé nos réservations sans problèmes et sans coûts additionnels! La traversée pour Newhaven était pratique. Seul soucis: la transmission à la télé de la Coupe du Monde de football fonctionnait seulement de temps en temps (c'était peut être un problème technique)
"Un bateau super et rapide "
Gauche à temps arrivé tôt un excellent passage
"Bon voyage"
Voyage très agréable
"Splendide"
Pas de problème
"Speed boat"
Traversée de grande qualité
"traversée Portsmouth - Cherbourg "
Mer agitée, mais très belle et bonne traversée. Personnels très agréable et bon conseillers. Nous n'avons pas mangé sur le ferry.
"Aller-retour journée - passager piéton"
C'était une excuse pour emmener mon enfant en France pour la première fois. La traversée était difficile mais il a adoré ça. La ville est à une distance raisonnable du port à pied mais nous avons fait du shopping à la Cite de la Mer et cela mérite quelques heures. Le film était bien pour les enfants et l'environnement est fun. Nous le referons à nouveau.
"Excellente prestation"
Très bon voyage!
"Vacances de mai"
Nous avons embarqué dans un ferry plus tôt à l'aller et au retour. Le voyage s'est bien passé. La nourriture à bord était bonne. Dans l'ensemble c'était deux traversées sans stress. Je recommande chaudement.
"Un excellent voyage"
J'ai adoré l'agencement du bateau - de très belles vues depuis l'ensemble du bateau et des sièges très confortables. Nous avons apprécié de pouvoir suivre notre trajet sur une carte. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les commodités ou sur la nourriture, car on ne s'en est pas servies. Tout semblait propre et la traversée fut très agréable.
"Caen à Portsmouth"
Nous avons eu une bonne expérience , efficace lors de la montée et de la descente du bateau. Nous avons particulièrement apprécié le service lors du dîner qui était excellent.
"voyage au Havre"
On a un voyage agréable. Continuez à le faire, ce ferry rapide rend les voyages en France très faciles ! C’est le mieux !
"Portsmouth Le Havre"
Nous étions passagers piétons sur la traversée Portsmouth Le Havre, à bord du Normandie express. Le ferry a quitté à temps le port et est arrivé en France à l'heure. Les sièges à bord étaient très confortables, le trajet raisonnablement tranquille, le personnel poli. Nous n'avons pas testé tout de la nourriture qui était offerte à la vente. Dans l'ensemble, une impression très positive de ce service. Le seul point négatif, et il n'avait rien à voir spécifiquement avec Brittany Ferries, était la difficulté à trouver de la gare du Havre. Aucun signe, aucun taxi.
"Belle traversée un peu agitee parfois en raison du temps"
Tout était bien organisé. Aucun problème à signaler. Il n'y avait aucun retard.
"Commentaire"
J'ai vécu une très bonne traversée entre Portsmouth et Caen, avec un retour 10 jours plus tard. Ma seule reproche est que j'ai embarqué parmi les premiers donc ai dû attendre que tout le monde descende pour récupérer ma voiture! C'est assez énervant.
"Tout est super sauf la wifi à revoir"
Le Normandie Express est excellent sauf pour la publicité dite de mise à niveau de leur système wi-fi. C'était à peu près acceptable sur le voyage de Portsmouth au Havre mais sur le chemin du retour la wi-fi était pratiquement inexistante. Et nous avons essayé sur deux ordinateurs et deux smartphones différents, très, très frustrant. Aujourd'hui beaucoup de gens comme nous et la plupart des professionnels que nous connaissons, choisissent restaurants, cafés, hôtels, moyens de transport etc presque exclusivement sur la base du fait qu'ils ont une wi-fi efficace. Directferries.co.uk doit faire quelque chose pour améliorer cela. En dehors de cela, l'efficacité de l'embarquement, le personnel, le salon, la restauration, etc, tout était vraiment bon.
"Personnel charmant et serviable"
Le superviseur de Brittany Ferries a été très serviable et a réglé un petit problème de passeport, on s'est rendu compte trop tard que le passeport d'une de mes filles avait expiré, par chance le superviseur a été très calme et efficace. Il a téléphone au port du Havre, ils ont refusé notre entrée, cependant à Caen ils ont dit oui. Il nous a donc réservé un ferry dans la matinée, vacances sauvées, merci les gars. Les enfants ont adoré le cinéma, c'est mieux que l'avion et de loin!
"Portsmouth/Cherbourg "express""
C'est rapide. Si la rapidité est le seul critère de votre choix, ce bateau est pour vous.
"Retour à la maison"
J'ai été impressionné de tout point de vue par le normandie express, de la ponctualité en passant par l'embarquement, les sièges, le personnel courois, les installations. Je recommande ce ferry à tous mes ami et à ma famille.
"Pas de problèmes!"
Le ferry était plus petit que ce que j'espérais et peu d'activités pour les enfants, juste 2 télés avec des dessins animés. Les options pour le petit déjeuner étaient vraiment limitées. Le personnel est professionnel et serviable, le ferry a mis un peu de temps à finir d'arriver à cause du mauvais temps en France. Je reprendrai ce ferry car il est pratique pour moi, on avait le logement à demi-heure du Havre. C'était plus rentable qu'un Douvres/Calais. Pas de problème avec Brittany, les ports sont très bien indiqués.
"Voyage en Août"
Excellente traversée tellement bien que nous avons déjà réservé pour l'année prochaine pour Santander.
"Bon marché, super service"
J'ai trouvé sur Direct Ferries une offre sur 5 jours avec le Fastcat Normandie Express, aller-retour pour 200€. On est arrivés à l'heure au port et on a été transportés vers la file de voitures. On a trouvé le bar facilement et on s'est installés sur les sièges lounge. On a pris le petit-déjeûner continental. Il y avait beaucoup de sièges disponibles. Tout le monde était à bord à 6h45 donc le capitaine a donné l'ordre de démarrer. On est arrivés au Havre à l'heure. Le retour était de la même qualité.
"Merci"
Bonne traversée rapide.
"Traversée à Cherbourg avec Brittany Ferries"
Nous avons eu une traversée géniale. Le bateau était propre et confortable. Le personnel était très serviable, mais aussi très abrupte. Nous n'avons pas acheter de la nourriture, donc je ne peux pas commenter. Globalement, nous avons été heureux avec le service et la qualité/prix.
"Bien organisé, traversée agréable"
Notre traversée de Portsmouth à Cherbourg a été gérée en douceur par l'ensemble du personnel. Le salon des passagers était propre et offrait un service rapide pour la nourriture et les boissons. Personnel était sympathique et rapide à nettoyer après les passagers qui ont souffert du mal de mer. Une grande expérience.
"divers"
pas de probléme pendant les traversées, accueil au bar toujours très agréable , efficace et souriant . par contre retard à chaque fois ! une heure au retour à cause du trafic dans le port.et des longueurs à l'enregistrement
"Voyage pour le Havre avec Brittany ferry"
Voyage était bien en termes d'embarquement, de ponctualité et d'installations. La prochaine fois, nous réserverons une cabine comme ça nous aurons un peu d'intimité et un espace tranquille pour se reposer et lire.
"Traversée Le Havre - Portsmouth"
Bonne traversée mais surtout, ne pas s'installer sous la clim, il y fait un froid de canard!
"Très bien"
Très confortable, passage très lisse, ferry très propre, très bon service. Surtout ponctuel.
"Vous permet de gagner du temps!"
Récemment, après avoir travaillé en France, j’avais le temps d’organiser mon voyage pour mon retour au Royaume-Uni. Cependant, je ne trouvais pas le terminal et ai tout juste réussi à prendre le ferry 30 minutes avant le départ. Je n'avais jamais été au Havre auparavant et mon GPS n’indiquait pas la bonne adresse, de plus le numéro de Brittany ne fonctionnait pas. J’ai donc dû appeler au Royaume-Uni afin d’obtenir de l’aide. Super ferry mais la logistique est à revoir!
"Ferry sans stress"
J'ai voyagé de Portsmouth au Havre, aucun problème, ferry rapide et facile.
"A la prochaine"
Le beau temps étant la, la traversee fut fantastique. Le personnel tres sympathique. Je repartirai avec cette compagnie.
"Exactement ce à que nous nous attendions"
Nous sommes arrivés à Portsmouth 45 minutes avant le voyage et rejoint une courte file d'attente de voitures. Le ferry était petit mais tout à fait suffisant. C'était seulement un voyage de 3 heures, donc nous n'avons pas besoin de plus que nous avons eu. Nous avons eu une tasse de thé et une salade au café. C'était un peu cher mais je pense que c'est normal donc aucune surprise là. La nourriture était en fait assez savoureuse et c'était un bonus! Le débarquement a été un processus rapide aussi. Nous étions sur notre chemin en un rien de temps avec un vague au revoir d'un membre du personnel très enthousiaste qui a littéralement dit au revoir à chaque voiture qui a quitté le ferry.
"Le Havre Portsmouth"
Nous avons apprécié notre voyage sur Brittany Ferries. C'était un service très efficace et très fluide. Les sièges étaient très confortables, des toilettes propres, le service au bar bien. Assez cher cependant.
"Café fermé"
Nous sommes allés à Portsmouth Cherbourg le 22/06/13. La mer était très agitée donc la traversée était désagréable. Le Normandie Express, qui a donné des instructions de rester assis. Je serai plus prudent pour éviter ce navire à l'avenir, je dois néanmoins féliciter l'équipage pour leur prise en charge et la serviabilité à tout moment. Notre retour le 29 était beaucoup mieux vu que la mer était calme. Mon seul reproche concernant notre voyage, était le manque d'installations du terminal à Cherbourg. Le seul café était "" fermé "" le samedi. C'est tout à fait ridicule et totalement inacceptable. Nous sommes arrivés avec un jeune bébé, en avance, en espérant trouver de quoi se restaurer. Quelle déception! Il a gâché la fin de notre séjour.
"Superbe traversée"
Malgré le temps défavorable sur la traversée vers la France, c'était un super voyage avec Brittany Ferries. Le personnel était serviable et nous avons été informés du léger retard de nos voyages (seulement 15 minutes en retard à chaque fois). Le bateau est assez petit, avec des magasins de type café, une boutique et un bureau de change. Certains grands écrans ont diffusé quelques dessins animés divertir les petits. Dans l'ensemble, je recommande cette compagnie.
"Voyage rapide à travers la Manche, mais terminal du port difficile à trouver."
Après avoir déposé la voiture à la société de location de voiture, on nous ont donné des indications pour se rendre au terminal du ferry. Une courte promenade à travers le pont mais hélas aucun signe pour nous dire où le terminal de Brittany Ferries était!! Finalement on a réussi à trouver mais une indication aurait été pratique! Le voyage de Ferry lui-même était rapide et calme avec de supers équipements.
"Rapide et confortable ! "
Très bonne traversée, dans le confort et sur un temps court, très bon horaire qui permet d'arriver en milieu d'après midi. Personnel disponible et efficace, grande propreté.
"Une mer agitée"
Magré une mer très agitée, nous sommes arrivés ponctuellement à Cherbourg et pendant toute la traversée, le personnel s'est montré tout spécialement attentif et prévenant, offrant des bonbons à la menthe à ceux qui étaient incommodés par le roulis et assistant chacun. Bravo et merci à tout l'équipage. Seul regret, la qualité des plats chauds pourrait être améliorée.
"Rapide et efficace"
Nous avons traversé la France dans la soirée de samedi en raison de la différence de prix qui couvrait facilement une halte près de Cherbourg. Le bateau n'était pas plein ce qui a rendu l'embarquement et le débarquement rapides. La traversée a été rude, mais néanmoins un voyage agréable. Nous sommes rentrés le soir, traversée de samedi une semaine plus tard et même si le ferry était un peu plus plein il y'avait encore beaucoup de place et un large choix de sièges. Même s'il y'avait plus de véhicules, ils ont été chargés et déchargés avec une efficacité rapide par l'équipage. Mon seul reproche, rien à voir avec la compagnie de ferries, serait avec les parents de jeunes enfants qui doivent croire que tout le monde est amusé par eux et les autorisent à monter et descendre, crier et hurler.
"Entente cordiale ???"
Brittany Ferries nous a avertis à l'avance que le départ serait en retard en raison d'un disfonctionnement du moteur de ferry. En réalité, nous étions en retard de trois quarts d'heure. Mais ce n'était pas un problème pour nous, peut-être pour d'autres. Le problème est que au Havre il n'y avait absolument pas où s'asseoir et acheter une tasse de café et quelque chose à manger, à part un distributeur de boisson. Il y'avait un bar, mais il a été fermé pour les clients qui se lancent. Pour ceux qui avaient voyagé assez loin, je pense que c'est tout à fait inacceptable. Lorsque nous sommes finalement monté à bord le voyage était très bien, même si il y'a eu du retard et que les équipements étaient raisonnables, bien qu'aucun des plats n'aient été fraîchement préparés.
"Excellent façon d'aller en France "
Notre récent voyage en France a été très réussi. Nous avons navigué de Portsmouth au Havre. Le navire était génial. Beaucoup d'espace et de sièges confortables. Le petit déjeuner était savoureux et copieux pour le prix. Le personnel était courtois et serviable. Je recommanderais certainement ce service à tout le monde pour rentrer en France à l'avenir.
"Très bonne traversée"
Bonne traversée, l'un des meilleurs que je n'ai jamais eu car je n'ai pas eu le mal de mer et c'était très rapide.
"Traversée agitée"
Check-in et le chargement ont été fait avec une grande efficacité. Nous avons été avertis que le traversée serait agitée et que c'était sûr! Les toilettes été très occupées et ont été contrôlées au moins toutes les 10 minutes. Elles étaient impeccables, ce qui était un peu réconfortant. Je suis sûr que ça aurait pu être pire dans un ferry à simple coque dans des conditions pareilles. Les sièges étaient confortable et copieux, personnel très attentionné, etc Nous avons accosté tôt, et le débarquement également déroulé efficacement et facilement. Les boutiques étaient petite et limitée, mais elles étaient là. C'était notre 2ème fois sur ce bateau et nous le recommandons.
"Les routes les plus courtes ne sont pas forcément les moins cher et les plus rapide. "
Nous souhaitions initialement utiliser Calais Douvres ou le tunnel pour se rendre à Honfleur en Normandie. Mais à la réflexion, Le Havre était à 30 minutes alors que Honfleur est à quelques heures de route en plus de Calais . Il est vrai que la traversée Le Havre Portsmouth est plus coûteuse , mais nous avons économisé du carburant et des frais de péage, mais le plus important encore : du temps. Alors bien sûr, le vrai coûtau kilomètre doit prendre en compte l'usure, donc c'était un choix logique. L'accès au port du Havre était très facile, excellent à Portsmouth aussi. L'espace pour les voitures et les passagers était important, mais pour être honnête, ce n'était pas une traversée avec peu de passagers. Bien que j'aime la simplicité du tunnel, ce n'est pas pour tous le monde, je vous conseil de ne pas regardé au chemin le plus crout forcément mais plutôt opté pour d'autre traversée.
"Une critique d'un passage à Portsmouth"
Nous somme monté à bord. La traversée était paisible. Le personnel a bien fait son travail. La portion du plat chaud était misérablement petite, mais relativement guteuse. Nous avons dormis et regardé un film. Nous avons accosté. Le prix était bien.
"Voyage récent"
J'ai bien aimé la traversée, bien que les snack-bars doivent être mieux garni.
"Une traversée bien gérée. "
La traversée aller était calme et impréssionnante, le retour formidable mais voyager sur une mer agité est un peu gênant. Facilement la moitié des passagers se sentaient mal et seulement un petit pourcentage d'entre eux n'ont pas été affectés par le mouvement du bateau. Le mauvais temps a duré 2h (traversée totale 4h). L'équipage était superbe, donnant à chaque passagers de l'attention et une prise en main si ils se sentaient malades. Ils changeait les sacs usagés et en apportés de nouveaux aussitôt, ainsi que des serviettes. Bien que ce soit une routine pour eux, cette action rapide et préventive à permis de maintenir une traversée calme et réconfortante. Bravo Normandie Express. Le voyage s'est étonnamment terminé dans de bonnes conditions, même pour les passagers ayant été malades qui se sont joint à la queue de la cafétaria.
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Le voyage aller à été très simple, à l'heure, calme, rapide et facile (exactement comme cela devrait être). Ce fût par contre totalement le contraire pour le retour (samedi 8 juin 2013, le Havre 12h30 - Portsmouth 15h15). Nous avons embarquer en retard. Nous avons ensuite été informés que cela été du au mauvais temps et que la traversée serait agitée mais nous n'imagions pas que ce serrait si mauvais ! Le personnel à malgrès tout dépassé toutes nos attentes, courant partout pour aider tout le monde, tels des infirmières dans un hôpital (apportant des serviettes, nettoyant, installant les gens confortablement, nous tenant informés et en assurant régulièrement que tout se passait bien pour nous). C'était un très bel exemple de service client.
"satisfaction de voyage "
très satisfait
"Le Havre Portsmouth en Fast Ferry "
La traversée avec le ferry "Normandie" - Fast Ferry, s'est bien passée. Mer modérément agitée. Horaire respecté. Bon services à Bord.
"Satisfaction"
Les deux voyages Cherbourg-Portsmouth se sont très bien passés. Bateaux confortables et personnel sympathique.
"Le Havre - Portsmouth"
Départ à l'heure, très bonne impression du car ferry par sa propreté, son espace, sa rapidité. Personnel très aimable. Je recommande cette traversée. De plus le prix est abordable. Seul bémol, le départ trop tôt d'Angleterre.
"Rapide Portsmouth-Cherbourg"
Globalement, c'était un bon voyage. Toutefois, le nombre limité de la nourriture, qui a était pré-emballée, a été décevant. Nous nous sommes rendu compte que c'était un trajet plus court, mais la plupart des gens voulaient avoir un petit repas ou un plus grand choix de sandwichs et de salades/gâteaux.
"Traversée en ferry agréable."
Nous avons eu une traversée très plaisante de Le Havre à Portsmouth, rien à redire.
"Traversée Le Havre-Portsmouth"
Ce service se compare très favorablement avec tous les autres services surtout par rapport à celles opérant à partir de Douvres.
"Excellent"
Excellente réservation, voyage, tout!
"Rapide"
Traversée rapide très appréciée depuis Le Havre (après avoir pris depuis les années le car-ferry à 7 heures de voyage) Confort OK, restau trop juste choix/prix, pique-nique prochaine fois sauf si amélioration!
"Déroulement conforme"
Ponctualité, services à bord, accueil, rien à redire.
"Brittany ferries"
Mon voyage aller/retour Portsmouth/Caen avec Brittany ferries a été agréable et reposant. Nous avons réservé nos billets via Direct ferries, et nous avons pu avoir une économie de £100.00 sur le prix du billet. Je réserverai toujours une cabine lors des traversées, comme ça, ça vous permet de décompresser pour la poursuite du voyage.
"Merci"
Merci à Brittany ferries d’avoir fait de mon escapade une expérience inoubliable. Un fabuleux bateau, un personnel sympathique et des installations de bonne qualité.
