Condor Liberation
Opéré par Condor Ferries
Condor Liberation
Opéré par Condor Ferries
Opéré par Condor Ferries sur les routes Poole Guernesey & Poole Jersey (St Helier)
Le Condor Liberation a été acquis par Condor Ferries à la fin de l'année 2014, il est le dernier membre de la flotte opérant entre l'Angleterre et les îles Anglo-Normandes. C'est le premier navire de ce type à naviguer en Europe du Nord, il peut accueillir jusqu'à 880 passagers et 245 voitures. Le Condor Liberation est un fast-ferry beaucoup plus stable que les navires ayant des caractéristiques similaires, ce qui permettra d'effectuer les liaisons même quand le niveau de la mer est plus élevé. L'intérieur, complètement rénové, vous apportera confort et services de qualité.
Il n'y a pas de cabines disponibles sur ce navire, cependant il y a différents types de sièges pour tout le monde à bord.
À bord du Condor Liberation vous pouvez profiter d'un excellent repas au restaurant self-service Casquette. La carte comprend plats chauds, sandwichs, baguettes, wraps, desserts et différents types de boissons.
Le magasin duty-free à bord offre aux passagers la possibilité d'acheter des produits à prix réduits (parfums pour hommes et femmes, alcool, etc.).
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Condor Liberation aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
67% de nos clients recommandent ce ferry
"Les hoquets du Condor"
Comment expliquer cette manière odieuse de traiter les passagers. Nous avions un billet Guernesey Cherbourg pour le 30/9. Condor nous demande de changera pour un Guernesey Sint Malo le 1/10. OK. On fait ça et on réserve une chambre d'hôtel pour une nuit supplémentaire qu'on paie. La veille on nous demande de changer à nouveau pour un Guernesey Saint Malo pour le30/9. Un peu fou non ? En fait condor fait tout remplir ses bateaux. On comprend, maic'est sans transparence et au détriment des passgers. Ça nous a coûté une nuit d'hôtel. On a eu en compensation un bon d'achat pour naviguer sur Condor. Comment dire ? Pas sûr qu'on s'y risque.
"Parfait sauf Ponctualité"
Tout étatit parfait sauf le retard d'une heure au retour
"Bonne traversée mais peu de communication"
La traversée s’est bien passé, personnel très agréable comme d’habitude mais nous n’avons pas été prévenu en amont du retard du ferry en provenance de Poole, il aurait été correct de nous en informer avant d’arriver à l’enregistrement à l’heure prévue, sachant que le retard était connu. Nous avons perdu beaucoup de temps à attendre et surtout nous avions des trains à Cherbourg et cela a été compliqué.
"Itinéraire surprise"
Traversée très agréable. Personnel agréable. Mauvaise surprise de l'escale à Guernesey qui n'était pas prévue au moment de l'achat des billets. Pas de monnaie acceptée sur le ferry, CB uniquement en livre sterling.
"Annulation"
Bonjour, Suite au décès de mon père, je n ai pas pu me rendre à Guernesey. Je tiens à votre disposition l acte de décès et vous prie de bien vouloir effectuer un remboursement total sur les traversées du 21 et 28 juillet. Cordialement Catherine Chambres
"Très bien"
Traversée et personnel agréable seul petit hic il manque un coordinateur piétons pour gérer la sortie
"Ferry annulé"
Ferry annulé bloqué à Jersey. On part pour la gare maritime essayer de prendre celui de 9h15.
"Vacances gâchées"
Je n'ai plus envie de réserver avec vous parce qu'il est impossible de vous joindre simplement et que lors d'annulation ou modification les frais sont énormes compte-tenu du prix des billets. A cause de tempête et de non départ des bateaux Carteret/Guernesey le 30.07, je n'ai pu faire le trajet Guernesey/Jersey. Il est très difficile de vous joindre, Condor Ferry impossible et ne veulent rien savoir dans le mesure où nous avons réservé par vos soins. Je trouve cela inadmissible. Les autres compagnies Direct Ferries et Manche Express nous ont remboursé sans problème et rapidement. Nous avons aussi perdu nos hôtels (remboursés à moitié) autrement dit vacances gâchées. Je suis très déçue de votre compagnie avec laquelle nous avons cependant bcp voyagé en Grèce.
"Pas de traversée"
Bonjour Ma traversée Guernesey / Jersey avec Direct Ferry / Condor Ferry n'a pu avoir lieu parce que je n'ai pu rejoindre Guernesey à cause de mauvaises conditions météorologiques le 30 Juillet- La traversée Carteret/Guernesey a dû être annulée. C'est un vrai calvaire pour vous joindre lorsque l'on n'est pas chez soi - sans ordinateur ni portable qui fonctionne. Je voudrais bien être remboursée de ma traversée qui n'a pu avoir lieu. Je viens de rentrer chez moi pour faire les démarches. Vacances gâchées. Impossible de joindre Condor Ferry.
"Aller Jersey-Guernesey annulé ! 4 horaires différents pour le retour !"
Notre départ de Jersey pour Guernesey à 14.45 le vendredi 26 juillet a purement et simplement été annulé et remplacé le lendemain à 19.05.Le ferry est parti avec 45mn de retard et nous sommes arrivés à 22h.Nous avons eu bien du mal à récupérer notre chambre d'hôtel réservée et payée car celui-ci fermait à 22h.Le retour était prévu le lundi 29 juillet à 12.45.Il a été reporté dans un premier temps à 17.00 puis à 16.00 pour qu'ensuite on nous informe par SMS que ce sera finalement à 14.20.Nous sommes heureusement arrivés à temps à Jersey car le lendemain nous reprenions l'avion pour la France.Imaginez le stress que nous avons subi durant notre séjour très écourté à Guernesey.
"Traversée jersey guernesey"
Traversee dans de très bonne conditions parfait rien à dire
"Très mauvais Customer Service au niveau Direct Ferries... "
Pas possible d'enregistrer nos vélos à la réservation. (pas de case 'vélo' dans la liste des véhicules). Avons dû appeler Customer Service de DF qui faisait le lien avec Condor. Attentes interminables au téléphone. (plus de 20 minutes à deux reprises...). Un upgrade du système de résa serait bienvenu.
" No comment"
Excellent retour avec un accueil pour la prise en charge des vélos bien meilleur qu à jersey Merci
"A éviter "
A éviter, 2 heures de retard et apparement, cela arrive très fréquemment.
"Bien pour l'aller moins pour le retour"
Horaires respectées mais je regrette que le personnel du bateau au retour ne parle pas un pot de francais alors qu'une grosse proportion de voyageurs est francaise.
"Le bateau que nous n'avions pas réservé !"
Ce bateau nous a été imposé, car le notre devait partir le lendemain et a été subitement annulé.
"Condor Ferries Tout un Poème !!!"
Suppression du bateau prévu deux jours avant !!! impossible de respecter des horaires. Nous avons été obligés de prendre un bateau la veille et de réserver in extrémis un hôtel à Poole et prendre notre chambre à 1h du matin à cause des horaires fantaisistes.
"Traversée sans problèmes et très agréable"
Impeccable,Ferry très ponctuel.Départ avec 15 min d'avance et arrivée avec 30 min d'avance sur l'horaire. Traversée très tranquille.
"Remarque au français"
Toujours aucunr inscription en français Toujours aucune inforations securitaires en français. A déconseillé pour les novices de l anglais Ponctualité courante ne connais pas.
"Étonnée "
Je suis étonnée de la demande car je n‘ai pas fait la traversée. J‘ai d‘ailleurs pris l‘assurance annulation, impossible d‘annuler par mon compte donc j‘ai fait un message direct dans les temps, pas de réponse à part la réponse automatique de confirmation de mon message. Maintenant on me demande comment s‘est passée ma traversée, je suis très étonnée voire énervée
"Voyage confortable avec 2 h de retard ! Dommage !"
Le bateau est confortable par contre c’est dommage que les heures de départ et d’arrivee N’ont pas été respectées .... 2 heures de retard sur l’arrivée à St Malo ça fait beaucoup trop !!!
"traversées trés agréables - professionalisme du personnel à board"
3 traversées en une semaine sur cette compagnie Saint Malo - Jersey Jersey- Guernesey Guernesey - Saint Malo 1 véhicule et 4 personnes
"Voyage jersey guernsey du 3 juin 2018"
Bonjour, J'ai passé un agréable trajet à bord de votre condor, personnel très aimable et serviable, juste un petit soucis les annonces faites par le capitaine étaient que en Anglais alors je ne comprenais rien du tout....
"Trajet parfait ! "
Moins de 50min pour effectuer le trajet, même pu profiter d’un du pont tout du long avec le beau soleil qu’on a eu. Personnel très agréable à l’embarquement ainsi qu’à l’interieur du bateau.
"Retard"
Nous avons apprécié le voyage en Ferries. Néanmoins, aucun des bâteaux n'est parti à l'heure, voire même avec beaucoup de retard et ce sans compensation financière !
"Très bien"
La traversée s'est passée assez bien,malgré les vagues que l'on sentait bien, et il y avait quand-même des personnes malades... Je ne peux pas dire grand chose de plus car le trajet était court - à peine une heure - mais les sièges étaient bons et le personnel bienveillant, par contre la caisse enregistreuse était en panne pendant un bon moment ce qui a engendré une belle queue d'attente pour les boissons... pour la restauration je ne sais pas car j'évite de manger quand ça bouge...
"Traversée agréable"
Traversée agréable par bonnes conditions et avec ponctualité La restauration reste très "britannique"
"Taversée rapide"
Traversée rapide entre Jersey et Guenesey. Confortable et sans problème. Pas eu le temps de tester la restauration, mais c'est de toute façon très birtish
"Traversées agréables"
De St Malo à Guernesey nous avons apprécié l'air frais sur le pont. Nos trois voyages ont été agréables à tous points de vue.
"Trop de vent pour le traversier "
Curieux que votre main droite ne sait pas ce fait la main gauche. Le 5 juin dernier, j'ai pris un vol vers Jersey en prévision d'une traversée le 6 juin vers Guernsey. Comme vous devez le savoir, cet événement a été annulé à cause du grand vent. J'ai appris cela dans un courriel venant de chez vous dès mon arrivée à mon hôtel à Jersey. J'ai donc accepté l'offre de remboursement. Je n'ai toujours pa reçu de confirmation de ce remboursement. Curieux que vous me demandiez mon avis sur la traversée. À quand un message positif qui me donnera l'envie de tenter cette traversée de nouveau?
"Embarquement très pro"
Condor confirme la veille le trajet par mail (c'est mieux d'avoir un smartphone) et lorsque vous arrivez au contrôle c'est très rapide pas besoin d'imprimer, le numero de Reservation suffit et parfois seulement la plaque d'immatriculation! Le ferry part des que l'embarquement est fini, donc parfois en avance. Il est important de ne pas arriver après l'heure de clôture.
"Ne jamais prendre un ferry de Condor Ferries"
Bonjour Condor Ferries nous a refusé l'embarquement à Poole du ferry qui partait à 10h00. Nous sommes arrivés pourtant à 9h20 et l'embarquement a eu lieu de 9h05 à 9h15... C'est du French bashing dont nous avons été victimes. Nous n'avons donc pas pu aller à Guernesey. Nous avons dû annuler l'hôtel pour une nuit et nous avons averti Condor Ferries qui n'ont pas voulu nous rembourser le billet et nous ont dit que vous nous rembouseriez les billets. Direct Ferries nous a gentiment proposé de prendre un ferry de Britanny Ferry sur St Malo de Portsmouth, chose que nous avons faite. Condor Ferries n'est pas une compagnie fiable. Nous ne reprendrons plus jamais un ferry de leur compagnie. Nous avons eu en tout pour 500 euros de frais qui ne nous ont pas été remboursés, tout simplement parce qu'ils nous ont refusé l'embarquement, alors que le ferry est parti 40 minutes après notre arrivée. Frais : prix du ferry Ocean Plus pour deux personnes, prix du ferry Ocean Plus Guernesey-St Malo que nous n'avons jamais pris, prix du taxi Porthmouth-Poole, prix du billet de train Poole-Portsmouth. Nous vous demandons seulement le prix du remboursement des deux ferries, soit 140 livres + 70 livres (210 livres). Nous estimons en effet que Condor Ferries n'a pas été corrects avec nous. Nous avons exigé que tout soit documenté dans leur base de données. Condor Ferries nous a certifié que vous aurez accès à toutes les données que vous avez besoin pour confirmer nos dires. Un grand merci par avance et avec nos meilleures salutations Marie-Claire Corminboeuf
"Guernesey -Jersey du 19 Avril 2017"
Excellente traversée à bord de ce ferry puissant et spacieux avec garage aéré ce qui est un plus ....
"traversée parfait sauf Horaire"
90mn de retard suite a une avarie de moteur
"Manque de communication"