"Très satisfait en général"
Excellent contact avec le personnel SAV qui m'a notifié d'un changement de bateau (pas de cabines dispo) et organisé un trajet alternatif avec rapidité et efficacité. Personnel de bord très sympa aussi. Bateau de taille humaine, donc minimum de temps passé à l'embarcation/désembarcation, grande facilité de circulation (voiture sur pont 4 ou 5, par exemple, cabines etc. sur pont 6). Les cabines (extérieurs en notre cas) sont spacieuses, les lits confortables. Propreté et entretien très correct. Tout cela pour un prix très raisonnable. Seul bémol, au réveil: l'annonce indique que les passagers devraient rejoindre leur véhicule, mais l'accès aux ponts n'est pas encore ouvert, et les pauvres passagers, chassés de leurs cabines,sont obligés de patienter (debout) pendant un bon moment. Pénible pour les personnes agés, parents avec petits enfants, etc. C'est évident que le personnel est pressé de faire le ménage des cabines, mais c'est un peu expéditif! A part ceci, je suis très satisfait du service et continuerai à voyager avec DFDS Seaways.
Posté le par James qui a voyagé avec DFDS Seaways sur le Norman Voyager
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