"mal décrit et service de faible qualité"
Nous avons pris un ferry Anek Lines de Venise à Igoumenitsa, cet été. L'idée semblait bonne puisque nous voyagions avec deux jeunes enfants, cela nous permettait de leur assurer un certain confort et de réduire le temps passé enfermés dans la voiture. Le voyage ne s'est pas passé comme prévu...
Commençons par le positif: nous avions réservé une cabine. Elle était propre et confortable, mais l'air conditionné ne fonctionnait pas à l'aller - ce qui la rendait plutôt chaude et étouffante (et pas de fenêtres qui s'ouvrent, évidemment!).
Et sinon, l'expérience était assez médiocre:
Le port de Venise est assez difficile à trouver et on est très mal guidés.
Mauvaise signalisation à bord du navire, il est difficile de rejoindre les zones passagers depuis la plate-forme des voitures - ce qui est un problème, il faut se contorsionner entre les remorques des camions tout en transportant nos bagages...
Nous avons trouvé le personnel laconique et antipathique (à quelques exceptions près).
La nourriture était horrible (mais à des prix raisonnables). Un grand nombre de passagers campait sur le pont, soit à l'extérieur avec des hamacs, des tentes, des matelas gonflables - ou dans les couloirs, juste devant votre cabine. Ferry ou charter qui rapatrie des réfugiés?
Les escaliers entre les ponts sont très raides et j'ai réussi à trébucher à l'aller, me tordant le genou
Les brochures montrent des passagers profiter de la piscine, mais sur le bateau - il n'y en a pas... Ce n'est pas bateau de croisière.
Il n'y a aucune installation pour les enfants, pas de jeux, pas de salle télé, rien du tout. Minimum 26 heures à regarder un téléphone mobile, c'est très long...
Le ferry était en retard au départ et à l'arrivée, à l'aller et au retour - comme nous l'ont confirmé d'autres passagers qui avaient déjà utilisé ce bateau. C'est apparemment un phénomène fréquent.
Au retour, notre cabine n'avait pas de gel douche. Visiblement, c'était le cas dans tout le navire et on nous a demandé d'utiliser le shampooing à la place...
Sans exagérer, même un ferry entre Douvres et Calais est plus grand, mieux équipé et plus confortable
Étant donné que le trajet dure minimum 26 heures, je recommanderais absolument à quiconque de conduire plutôt que de prendre ce ferry. C'est vraiment assez cher (carburant pour 1000 km, un bel hôtel et un bon repas du soir pour une famille de quatre serait finalement bien moins cher), et le même trajet peut être effectué pratiquement aussi vite, en conduisant.
Anek Lines? Pas bon...
Posté le par qui a voyagé avec Anek Superfast sur le Forza
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